A preocupação em criar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo está ganhando cada vez mais força no mundo corporativo. Há anos este tema é abordado, inclusive com datas que ressaltam essa importância, como o Dia do Orgulho LGBTQIA+, que é celebrado em 28 de junho. Mesmo assim, ainda vemos fortes barreiras a serem quebradas – afinal, não basta estabelecer políticas de incentivo à contratação desses profissionais, sem a preocupação em transformar o dia a dia da organização.

Infelizmente, os desafios encontrados por esse público no mercado de trabalho ainda não são enormes. Em uma pesquisa feita pela consultoria de engajamento Santo Caos, 61% dos profissionais LGBTQIA+ brasileiros entrevistados disseram que escondem sua orientação sexual em suas empresas. Para piorar, 41% dos gays afirmam terem sofrido discriminação em seu ambiente de trabalho por sua identidade de gênero.

A falta de conscientização da importância da inclusão em um ambiente de trabalho pode ser fator determinante para uma péssima imagem da empresa – não somente perante os concorrentes, mas principalmente para os clientes. Os novos consumidores prezam e dão preferência por organizações diversas, que se preocupam em incentivar a vinda desses profissionais e em estimular uma cultura de respeito entre todos.

Ser uma empresa diversa não significa somente contratar profissionais LGBTQIA+, mas sim respirar isso todos os dias. Não adianta colocar um logo colorido nas redes sociais, se a cultura não for algo real na empresa. Vivemos em um mundo que preza por um equilíbrio e, para isso, não temos que trabalhar com igualdade, mas sim com equidade – reconhecendo essas diferenças entre cada pessoa e lutando para que todos tenham as mesmas condições e oportunidades.

Uma política ética e inclusiva é vantajosa para toda a cultura organizacional. Uma empresa onde todos se sentem importantes, valorizados e sem preocupações em serem discriminados por serem eles mesmos, gera mais conexão e empatia entre os times. Quando somos bem acolhidos e respeitamos nossos colegas, nos sentimos mais felizes no ambiente de trabalho. Cria-se um cenário inspirador para a expansão da mente, criatividade, produtividade e, consequentemente, para a visão de novas oportunidades de negócios.

Com essa cultura interna, ainda é possível aperfeiçoar os canais de atendimento, tornando-os mais humanizados. Ter diferentes personalidades, hábitos e crenças é fundamental até para a criação de chatbots, que usam a inteligência artificial para automatizar o relacionamento com os clientes. Empresas que não contam com um time diverso, dificilmente conseguirão desenvolver boas estratégias para esses canais de comunicação. É preciso estar preparado para lidar com os mais diversos públicos e suas necessidades.

Para aqueles que ainda não encontraram o melhor caminho para iniciar essa jornada de inclusão, existem diversas plataformas online e ONGs que podem ser excelentes parceiros na atração desses talentos. Mas é preciso se atentar para desenvolver essas ações continuamente, e não apenas em casos pontuais.

O Dia do Orgulho LGBTQIA+ representa o espelho da nossa sociedade, e mostra que quanto mais falarmos sobre isso, mais as empresas irão estimular um ambiente de trabalho inclusivo. O foco está em fornecer todo o apoio necessário para que os funcionários sejam eles mesmos, sem medo ou preocupações, de forma que se sintam mais confortáveis. Uma coisa é certa: quando um funcionário se sente contente em seu trabalho, o consumidor sentirá essa sensação na entrega do produto ou serviço prestado com maior qualidade.

Camila Paiva é Gerente de RH da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.

Jonathan Franklin atua na área de Recrutamento e Seleção na Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS. Também é responsável pela implantação do projeto de Diversidade e Inclusão na companhia.

A CEO da {reprograma}, Mariel Reyes Milk, explica que a equidade de gênero no setor está ligada à uma questão cultural. Afinal, os estereótipos são incorporados ainda na infância, fazendo com que as garotas acreditem que não são boas para as exatas, contribuindo para uma percepção de que computador é apenas para meninos. “O objetivo do Conectadas é estimular nas meninas, desde cedo, o interesse pela área tecnológica, possibilitando futuras lideranças femininas no setor”, comenta Reyes.

No Brasil, serão disponibilizadas 200 vagas e as candidatas devem ter entre 14 a 18 anos. O programa terá duração de quatro semanas.

“Queremos estimular que cada vez mais meninas se apropriem da tecnologia para construir futuros mais inclusivos e gerar impactos positivos em comunidades de toda a América Latina”, afirma Laura Motta, Gerente de Sustentabilidade do Mercado Livre.

O Programa

O Conectadas vai funcionar de forma digital, por meio da plataforma Zoom, e será dividido da seguinte forma:

• Oficinas: realizadas entre os dias 15 e 18 de julho e com duração de quatro horas. Nas oficinas, as participantes serão apresentadas ao projeto e aprenderão temas, como cultura e transformação digital; o espaço das mulheres na tecnologia e identificação de problemas locais e reais; e como co-criar futuros desejáveis através de soluções tecnológicas simples e acessíveis.

Além disso, após a realização das oficinas, serão selecionadas jovens que farão parte da imersão integral.

• Imersão: as jovens selecionadas serão divididas em quatro turmas, entre os meses de agosto e setembro, e serão imersas ao conteúdo programático, que terá o total de 32 horas de duração, sendo oito horas semanais, divididas em 16 encontros, durante quatro semanas.

Conteúdo da Imersão:

Os temas ministrados serão

• Semana 1: cultura e transformação digital;
• Semana 2: design centrado no usuário e análise de dados;
• Semana 3: desenvolvimento de projetos e negócios de impacto social digitais;
• Semana 4: marketing digital.

Além das aulas serem ministradas por meio do Zoom, as jovens selecionadas farão uso do Google Classroom e terão contato constante pelo Telegram, para receber auxílio de professoras e orientadoras.

Processo seletivo

As inscrições devem ser feitas até o dia 1 de julho, seguindo as etapas abaixo:

1.Preencher o formulário e as autorizações solicitadas pela {reprograma}, que estão disponíveis no site: https://reprograma.typeform.com/to/dcFkHlPh;

2.Completar todas as etapas do processo seletivo, que são: se inscrever, enviar um vídeo ou áudio de até um minuto se apresentando e participar da oficina de seleção.

Requisitos

O programa Conectadas é destinado para meninas entre 14 e 18 anos da Argentina, Brasil, Uruguai, Chile, Peru, Colômbia e México. Para participar do curso é importante  ter acesso a computador e internet.

Sobre a {reprograma}

Fundada em 2016, pela peruana Mariel Reyes Milk e suas sócias Carla de Bona e Fernanda Faria, a startup social paulista que ensina programação para mulheres, priorizando as negras e/ou trans, por meio da educação, tem o objetivo diminuir a lacuna de gêneros na área de T.I. A {reprograma} possui grandes empresas parceiras como Accenture, Creditas e Facebook, iFood, entre outras. Mais informações no www.reprograma.com.br