Evento promovido pela CDL Uberlândia, ocorre dia 12 de novembro, com início previsto às 18h30; inscrições por meio do site www.cdludi.org.br
Um dos mais famosos vendedores televisivos do Brasil, o apresentador Ciro Bottini, fará uma live no dia 12 de novembro, às 18h30 para falar com os empresários sobre “COMO ALAVANCAR AS VENDAS NO NATAL”. Bottini não apenas ensinará técnicas comprovadas de persuasão para aumentar as vendas e aquecer o faturamento durante a data mais importante do ano para o comércio, o Natal, como também fará um panorama sobre a maior mudança de atitude e de comportamento do consumidor. “A transição para o digital já vem acontecendo há um bom tempo com o surgimento dos e-commerce, mas se acentuou com a questão da pandemia e do isolamento social. Muitos consumidores, que eram relutantes em comprar pela web, estão fazendo compras e se surpreendendo com a conveniência, a praticidade e a segurança do processo. Então, essa mudança nos aponta novos caminhos”, afirma Ciro Bottini.
“Será uma live rica, com um dos maiores comunicadores em vendas, gratuita e aberta a todos que pretendem estar por dentro das novidades que o mercado exige dos empresários e de seus colaboradores. Bottini é irreverente e fala sobre vendas, atendimento e marketing direto, assuntos com os quais convive diariamente há quase duas décadas com muita propriedade. Nosso propósito é unir conhecimento a prática, as estratégias e dicas repassadas por Bottini podem ser aplicadas imediatamente no marketplace de vendas online, CDLMebox”, afirma a superintendente da CDL Uberlândia, Lécia Queiroz.
Na visão de Ciro, empresários, vendedores e profissionais em geral, que lidam com clientes, têm que entrar no universo digital. “Eu conheço empresas que sequer tinham contato com o Instagram antes do isolamento social e agora foram obrigadas a montar, de última hora e na correria, uma operação digital para sobreviver. É claro que a venda presencial na loja física sempre vai existir, mas não é o único ponto de contato com o consumidor. As coisas não se excluem. A relação com o cliente pode começar no digital e terminar no físico e vice-versa. Tudo anda junto. O consumidor mudou, nós temos que mudar também”, salienta Ciro.
Bottini reforçou que o marketplaces pode facilitar o processo de vendas online, porque é um modelo que surgiu para alavancar o negócio de grandes portais e, ao mesmo tempo, de pequenos empresários. “O marketplace dá uma visibilidade e abrangência que o pequeno não teria sozinho, além de entregar toda a estrutura de logística e gestão. É um modelo de negócio ganha-ganha sensacional: o grande portal fica com um percentual das vendas e o pequeno consegue atingir clientes que ele não atingiria e vende um volume que ele não venderia fora da plataforma. É muito vantajoso e importante. Eu conheço várias pequenas empresas que dobraram e triplicaram o número de vendas quando entraram nessa plataforma!”
Ele também ressalta que aliado as ferramentas existentes, o cliente precisa ser encantado a todo o momento. “Quem encanta, vende, emociona. A venda é um processo emocional. 80% das nossas decisões de compra ao longo da vida tem origem emocional. Isso se faz com habilidade de relacionamento, simpatia, entusiasmo e energia pelo produto. É preciso trabalhar bem a comunicação e utilizar os gatilhos mentais de maneira emocional, como o gatilho da escassez, o gatilho da urgência, o gatilho da prova social, o gatilho do fechamento. Também é fundamental contornar objeções e fazer uma abordagem com classe, simpatia e categoria, sendo empático e se colocando no lugar do cliente. Enfim, ouvir e entender o consumidor, afinal, ele é o nosso rei, a pessoa mais importante do mundo! Todo vendedor precisa ter essa mentalidade”, conclui.
As inscrições gratuitas podem ser feitas pelo site da CDL Uberlândia.
