Especialista traz dicas para usar a tecnologia para alcançar as metas da sua empresa

Estar no mundo virtual é uma exigência do mundo de hoje, mas para ter o destaque e o retorno esperado não bastam ações isoladas. Como em qualquer área dentro de uma empresa, como vendas, operações ou financeiro, o marketing também precisa ter planos e estratégias, de acordo com os objetivos do negócio.

Além disso, a relevância do mundo digital, tendendo para o crescimento de um negócio, ampliou tanto que não está mais restrito à apenas uma área. Hoje, a estratégia digital é um trabalho integrado das equipes de marketing, vendas e tecnologia.

Com uma ampla experiência na área, o presidente da WSI Master Brasil, maior franquia de marketing digital do mundo, Caio Cunha traz algumas dicas importantes para aumentar a eficiência das ferramentas virtuais nas empresas:

Defina sua estratégia

O primeiro passo para traçar um plano de marketing digital é definir o perfil da empresa, como ela contribuirá para o mercado e onde ela quer chegar. Nesse estudo, as áreas de vendas, produtos, operações, tecnologia e marketing são essenciais.“Questões como público-alvo, concorrência, diferenciais do negócio, timing dos lançamentos precisam estar claros para que os caminhos sejam corretamente planejados”, explica o especialista. “Há muitas empresas que querem copiar o que outras fazem, mas para que uma estratégia seja consistente e eficiente, é preciso mais do que estar em linha com a missão e os valores específicos de cada negócio. Se não estiver se comunicando corretamente com o público-alvo e com uma mensagem clara e focada nas necessidades para esse público, de nada adiantará.”

Escolha as soluções e ferramentas ideais

As redes sociais são, muitas vezes, a primeira coisa que vem à mente quando se pensa em marketing digital. Mas há muitas outras soluções ou ferramentas fundamentais para melhorar o desempenho de uma empresa no mundo virtual. Um exemplo é a gestão das oportunidades, usando um CRM.“Mais do que ter um banco de dados de clientes, é preciso saber como gerenciá-lo e investir em ações de marketing e vendas para reter os contatos, alimentando-os e cultivando-os até o momento certo de sua tomada de decisão”, conta Caio, que reforça que isso tem feito a diferença para muitos setores da economia e empresas de pequeno, médio e grande porte.

Outra solução que também é muito utilizada hoje é o social listening, que é a escuta do que clientes e potenciais clientes estão falando nas mídias. “O profissional de marketing digital está sempre atento às novas técnicas e serviços disponíveis e pode incluir – ou eliminar – o que for necessário para a estratégia ideal de cada empresa”, acrescenta.

Acompanhe métricas e indicadores e faça uma análise dos resultados

O grande valor do marketing digital é que tudo é mensurável. Todas as ferramentas digitais oferecem a possibilidade de medir, de forma rápida, os resultados das ações. Serviços como Google Analytics, SEMRush, HootSuite, Hubspot, entre outros, trazem números e estatísticas que ajudam a entender se a estratégia está no caminho certo, gerando resultados, ou precisa de um redirecionamento. “Por isso, ressalto a importância de contar com uma consultoria em marketing digital, que vai saber como escolher as melhores plataformas e soluções, analisar esses dados e de que forma usá-los em benefício do negócio”, afirma o presidente da WSI Brasil.

Avalie constantemente o momento atual da sua empresa e do mundo

O que funcionou há alguns meses, talvez hoje não seja mais a melhor alternativa. Por isso, as avaliações periódicas são outro ponto relevante para definir as ações de marketing digital. O ano de 2020 foi um bom exemplo disso.

“Com a quarentena e o isolamento social, muitos negócios tiveram que se reinventar. Restaurantes que só atendiam no local tiveram que investir no delivery. Lojas de roupas passaram a criar ações para visualizar, “experimentar” e atender online. Enfim, a pandemia mudou tudo, inclusive o comportamento dos clientes. Portanto, a estratégia digital não pode ser a mesma que era antes do coronavírus”, alerta Caio.

Segundo ele, as ações de marketing precisam analisar as novas preocupações e os novos hábitos e interesses, de forma periódica, considerando, sempre, o perfil de cada negócio. Planejando e testando com agilidade.

Consulte um especialista

É verdade que são muitos os canais que estão ao alcance de todos, como as redes sociais, ações de mídia paga, mobile, plataformas de automação. Por isso, há uma noção equivocada de que qualquer pessoa pode não só escolher como também gerenciar esses recursos. Não é bem assim. Há uma gama enorme de caminhos a serem utilizados e eles precisam trabalhar de forma conectada e planejada. Para isso, vale investir em atendimento especializado. Até porque é comprovado que o retorno desses investimentos, quando bem definidos, é bastante representativo.

“Cada ação faz diferença no resultado. É preciso avaliar, por exemplo, se vale investir em um CRM, se a empresa deve fazer ações de topo ou apenas fundo de funil, o que considerar em uma análise dos dados estatísticos do Google, quanto investir em mídia paga e em que canais investir. Para definir questões como essas e estabelecer prioridades e planejamento, é fundamental contar com uma consultoria especializada em marketing digital, que não só tem a experiência dos resultados obtidos como também conhecimento das técnicas mais eficazes”, diz Caio.

Mais de 417 mil doses do imunizante da farmacêutica americana estão sendo distribuídas pela companhia ao longo desta manhã 

A Azul realiza, nesta quinta-feira (24), uma operação para distribuir as primeiras vacinas da farmacêutica Janssen. Os voos decolam de Guarulhos, em São Paulo, para Porto Alegre, Recife, Belo Horizonte, Cuiabá e Curitiba.

As primeiras 91 mil doses partiram de São Paulo ainda na madrugada a bordo de uma aeronave cargueira da Azul Cargo, modelo ATR-72, e pousaram por volta das 06h10 no Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre. As demais operações acontecem ao longo desta manhã utilizando os porões de voos comerciais da companhia. “As cargas de hoje são muito importantes porque garantem a imunização de centenas de brasileiros com dose única. Seguimos em força-tarefa para ajudar e reforçar a campanha de imunização contra a covid, utilizando a expertise de logística da cargo” conta Izabel Reis, Diretora da Azul Cargo Express.

Mais de 1,3 milhão de doses 

Em paralelo à operação para distribuição da vacina da Janssen, a Azul também transporta, ao longo do dia, 925 mil doses de imunizantes do Instituto Butantan para Porto Alegre, Recife, Curitiba, Belo Horizonte e Cuiabá. Somadas as operações, só nesta quinta-feira a companhia percorre as principais capitais do país distribuindo mais de 1,3 milhão de doses de vacinas, que se somam às 18 milhões já transportadas desde janeiro.

Desde o início da pandemia, a CDL Uberlândia tem participado ativamente de projetos e iniciativas para ajudar empresas e trabalhadores a se reestabelecerem dos efeitos catastróficos da Covid-19.

Embora o cenário econômico aponte para uma gradual recuperação, muitas famílias ainda estão em situação de alta vulnerabilidade social. Com o intuito de socorrer os milhares de trabalhadores que perderam seus empregos na pandemia, a CDL lançou a campanha #AJUDARJÁ.

Com o apoio das empresas da cidade e, especialmente dos associados da CDL, a entidade conseguiu arrecadar uma quantidade expressiva de cestas básicas, que foram destinadas ao movimento Mão Amiga, das forças de segurança pública.

A cerimônia de entrega dos mantimentos aconteceu hoje (24) e contou com a presença de membros da diretoria da entidade e representantes do Exército, da Polícia Militar, da Polícia Civil e da Polícia Penal.

O Coronel Comandante da 9º Região (PM), Fernando Marcos dos Reis, esteve presente no evento e reforçou a importância da atuação das empresas nesse propósito tão louvável. “Gostaríamos de agradecer a todos os empresários que apoiaram a campanha. Não é de hoje que contamos com esse apoio e olhar da CDL. Através dessa parceria, que é uma grata surpresa para nós, vamos atender famílias e instituições sociais da cidade”, ressalta.

O Major Leonardo Maurmann Speck, subcomandante do 36º Batalhão de Infantaria Mecanizado, também ratificou o peso dessa parceria. “Agradeço à CDL e aos companheiros das outras instituições pela oportunidade de participarmos e nos mostrarmos presentes para a sociedade, como integrantes e conhecedores da realidade social, podendo ajudar, sempre que possível”, enfatiza o major.

O diretor do 9º Departamento da Polícia Penal, Luciano Evangelista Cunha, também compartilhou o seu agradecimento à iniciativa privada. “Queremos parabenizar os associados da CDL pela excelente arrecadação de alimentos. Teremos o prazer e a honra de distribuir aos mais necessitados”.

O Doutor Marcos Tadeu de Brito Brandão, delegado chefe do 9º Departamento de Polícia Civil, trouxe uma reflexão valiosa sobre o papel de cada cidadão na promoção do equilíbrio social. “Nós tivemos a oportunidade de demostrar que o primeiro mandamento não é difícil de ser cumprido: amai o próximo como a ti mesmo. Levamos não só a paz alimentar, mas a paz social. Mostramos que o maior intuito de todas as instituições aqui presentes é a seguridade social. Nós não falamos, nós fizemos”, afirma Marcos.

O presidente da Fundação CDL, Oswaldo Luiz Pereira, ficou muito honrado de contribuir com a iniciativa. “Contribuir para o desenvolvimento social e humano está no DNA da Fundação CDL. Somos gratos e orgulhosos de participara desse momento”.

O presidente da CDL, Cícero Heraldo Novaes, agradeceu a oportunidade de mais uma vez, colocar em prática a missão da entidade, JUNTOS SOMOS MAIS FORTES. “Mesmo diante de tantos desafios, como as restrições e o fechamento do comércio e serviços, a entidade nunca deixou de lutar contra as arbitrariedades que colocam em risco a sobrevivência de negócios e famílias. Somos empresas, somos produtores de renda, somos geradores de emprego, mas acima de tudo, somos cidadãos que buscam um Brasil mais digno para todos. Por isso é hora de ajudar já”, disse Cícero.