quinta-feira, agosto 21, 2025
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Uberlândia ganha representante no Conselho Federal de Odontologia (CFO)

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O  Plenário do Conselho Federal de Odontologia (CFO) elegeu na tarde desta quarta-feira, dia 10 de março, a chapa que irá representar a gestão 2021-2024. A eleição, em modelo híbrido (online e presencial), foi realizada com pauta exclusiva na Assembleia de Delegados-Eleitores, em Brasília/DF. 10 estados votaram de maneira virtual, outros 17 estiveram com seus representantes presenciais em Brasília.

A chapa foi eleita com votos de 24 estados.  Uberlândia pela primeira vez está sendo representada no Conselho Federal de Odontologia, através do Dr. Ricardo Lourenço, sendo Conselheiro Federal de Minas Gerais.

Março Lilás: Vírus do HPV está presente em pelo menos 70% dos casos de câncer de colo uterino

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Vacinação em massa contra o vírus, aliada ao rastreamento e tratamento adequados, podem erradicar a doença do mundo até 2050

Além de celebrar a mulher, o mês de março traz um importante alerta para a saúde delas: a conscientização sobre o câncer de colo uterino. A campanha ‘Março Lilás’ visa combater este que, atualmente, é o tumor ginecológico mais frequente no país e o terceiro mais comum entre as mulheres. A principal causa do câncer do colo do útero é o vírus HPV, que pode ser combatido através da vacinação, e segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), aliando a imunização ao rastreamento e tratamento adequados, este câncer pode ser erradicado do mundo até o ano de 2050. O Hospital do Câncer em Uberlândia, por meio da campanha #CuidarÉViver, neste mês compartilha informações sobre o tema em suas plataformas digitais e promove live com especialista para esclarecer sobre a doença.

O câncer do colo do útero é evitável e há chances de ser erradicado, como destaca o oncologista e coordenador médico do Núcleo de Projetos, Prevenção e Pesquisa em Câncer do Hospital do Câncer em Uberlândia, Dr. Rogério Araújo. “Recentemente a OMS, em acordo com 194 países, lançou uma estratégia global para erradicar o câncer de colo uterino no mundo composta por três pilares: vacinação contra o HPV, realização de exames de rastreamento como o papanicolau e, a execução do tratamento adequado. A combinação destas medidas pode reduzir mais de 40% dos novos casos e 5 milhões de mortes relacionadas à doença até 2050”, comenta o especialista que ainda reforça a importância da realização dos exames de rotina. “Mulheres levam anos para desenvolver o câncer de colo do útero, e mesmo em fases iniciais ele costuma ser silencioso, por isso a importância da realização dos exames ginecológicos, como o caso do papanicolau, que é recomendado ser feito anualmente a partir dos 25 anos. Através da avaliação é possível identificar alterações na células que podem evoluir para o câncer, já realizar o tratamento precoce e evitar a progressão para um tumor”, destaca o Dr. Rogério.

O especialista comenta ainda sobre outro pilar importante no combate ao câncer do colo do útero, a vacinação contra o vírus do HPV, que está presente em pelo menos 70% dos casos da doença. “O HPV é a principal causa deste tumor e a imunização é a melhor forma de reduzir o contágio pelo vírus. A vacina está disponível no Sistema Único de Saúde (SUS) e é direcionada para meninas entre 9 e 14 anos e meninos de 11 a 14 anos. É importante que os pais estejam atentos à vacinação, pois é mais eficaz nessa faixa etária, idade que se acredita que grande parte ainda não iniciou a atividade sexual e, sendo assim, não teve contato com o HPV”, orienta Dr. Rogério.

Além da proteção de infecções sexualmente transmissíveis, evitando a contaminação pelo HPV, a prática de exercícios físicos, adoção de uma alimentação saudável, evitar o consumo de bebidas alcoólicas e o tabagismo, são algumas das práticas que podem dificultar o desenvolvimento do câncer de colo de útero no corpo da mulher. De acordo com o Instituto Nacional de Câncer (Inca), somente esse ano é estimado que cerca de 17.000 novos casos sejam diagnosticados no país.

Em fases mais avançadas, o câncer de colo uterino pode provocar sintomas. É importante que mulheres fiquem atentas a sinais como corrimento vaginal alterado, dor durante a relação sexual, dor abdominal associada a queixas urinárias ou intestinais, sangramentos vaginais anormais após a menopausa, fora do período menstrual, após a relação sexual ou menstruação prolongada.

Live esclarece sobre o câncer de colo uterino

Reforçando a proposta de ter a informação como principal aliada para conscientização sobre o câncer do colo do útero, o Hospital do Câncer em Uberlândia realiza nesta quinta-feira (18), às 16h, no perfil da instituição no Instagram (@hospcanceruberlandia), uma live com o cirurgião oncológico e mastologista do Hospital, Dr. Juliano Cunha. Na transmissão, o especialista vai comentar sobre formas de prevenção, tratamento, sinais, fatores de risco e tirar dúvidas sobre questões relacionadas à doença.

Especialista dá dicas para renegociar o aluguel

Alta do IGP-M e do custo de vida como um todo reflete na negociação para manter um imóvel alugado. Ambas as partes precisam ter bom senso

Nos primeiros dez dias de março, o acumulado de 12 meses do Índice Geral de Preços-Mercado (IGP-M) chegou a 29,83%, contra 28,94% nos 12 meses até fevereiro. Em 2021, o IGP-M, que é usado para o reajuste de contratos de aluguel, acumula alta de 5,17%. As informações são da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Muitos locatários que estavam em momento de reajuste de aluguel ficaram preocupados.

Afinal, mesmo com a alta do custo de vida, o ganho real do trabalhador está estabilizado  – segundo a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) em 2020 não houve ganho real nos salários – e, com a situação de pandemia, há uma insegurança acerca dos ganhos futuros. Com isso, aumentaram os pedidos de renegociação, observou a gerente comercial da URBS Imobiliária, em Goiânia, Gyselle Rodrigues Campos.

Para este momento, a especialista recomenda bom senso para ambas as partes e aponta como tem conduzido as negociações para se chegar a um acordo equilibrado. Acompanhe:

– Avalie o valor de mercado como referência: “O imóvel pode estar com preço defasado e, com a alta do IGPM, ele atinge o valor do mercado. Nesse caso, o reajuste acaba sendo importante para atualizar o valor. Mas, se ficar acima do valor de mercado, é viável buscar abatimento”, explica Gyselle.

– Histórico de pagamento do inquilino conta pontos: “É preciso verificar se o locatário paga em dia ou se atrasa muito. Todo locador quer ter bons pagadores e, quem assim o é, tem mais chances de pleitear um desconto”, analisa a gerente comercial da URBS Imobiliária.

– Vale a pena arcar com os custos de uma possível desocupação? Ambos precisam refletir sobre os prós e contras de se rescindir um contrato. “O locatário terá de arcar com os reparos e pintura para entregar o imóvel, além do custo e logística de mudança e toda burocracia de documentação para fechamento de um contrato. Já o locador tem que analisar o risco de ficar com o bem desocupado por tempo indefinido, arcar com custos do imóvel como IPTU, condomínio, água, luz, manutenção, limpeza, segurança e avaliar que quando for alugar novamente de toda forma será pelo valor atual de mercado”, destaca a especialista.

– Nova análise de cadastro e garantia: Será que vale a pena recomeçar todo o processo de locação? Essa é outra reflexão que o locatário deve fazer, observa Gyselle. “Caso o locatário faça a mudança do imóvel, precisará de uma nova garantia locatícia. Pode ser um fiador, o que neste momento de pandemia talvez seja mais difícil de conseguir, e para as outras garantias oferecidas pelo mercado imobiliário é preciso atualizar o cadastro da pessoa, o qual passará por uma nova análise de toda forma”, pontua.

Especialista alerta sobre a importância da fiscalização das construções

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Egresso da  Uniube Uberlândia atua no mercado de trabalho como engenheiro responsável e gestor de obras

Para garantir a segurança de uma obra, é fundamental a contratação de um engenheiro responsável, que gerencie a construção física e desempenhe um papel significativo na transformação do desenvolvimento proposto. De acordo com o engenheiro civil e ex-aluno da Uniube Uberlândia, André Medeiros, o engenheiro de obras tem como principal função fazer com que o trabalho aconteça conforme o planejado, ou seja, materializar o projeto inicial. É o profissional que organiza as atividades diárias da obra e dos trabalhadores, cumprindo as normas e instruções e buscando garantir a otimização dos custos, qualidade e segurança.

O CREA é o Conselho Regional de Engenharia e Agronomia, órgão presente em todos os estados da federação e responsável por fiscalizar, orientar e verificar, no âmbito regional, o exercício das profissões da área tecnológica.  Tudo é acompanhado de perto para garantir o cumprimento do que foi previsto no projeto desde a planta. “A fiscalização do CREA é muito importante para os profissionais porque assegura que no mercado de trabalho só vão atuar profissionais habilitados e competentes. Para o cliente, é uma segurança porque todos os projetos e etapas da obra são inspecionados, garantindo a solidez do empreendimento”, diz Medeiros.

Ainda segundo o ex-aluno, “o engenheiro responsável técnico da obra deve emitir uma Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), comprovando a própria responsabilidade técnica do empreendimento. O CREA tem por objetivo garantir que todos os empreendimentos possuam responsáveis técnicos, autuando obras e empresas que estejam fazendo exercício ilegal da profissão, sendo assim garantindo à sociedade serviços de qualidade”, informa Medeiros. A fiscalização do CREA é feita rotineiramente e aleatoriamente, sem prévio agendamento, e solicita toda a documentação referente às diversas disciplinas que compõem um empreendimento. Em caso de problemas, o responsável técnico é quem responde pela construção. As multas aplicadas podem chegar a R$ 7 mil.

Para o  diretor do curso de Engenharia Civil da  Uniube Uberlândia, Carlos Barreiro, que por seis anos atuou como conselheiro do CREA, a grande maioria das denúncias de insatisfação feitas ao  Conselho se dão porque o responsável pela elaboração do projeto, obra ou construção não tem atribuições junto ao CREA. “Essa situação é bem grave e o  CREA existe para defender a sociedade e o exercício da profissão”, explica Barreiro.

Um procedimento simples para quem vai iniciar a contratação de profissionais para  um projeto ou uma obra é  consultar no  site do CREA se o profissional está registrado e tem atribuições para o tipo de obra que será feita, informa o professor. E lembra que a Engenharia Civil tem um leque de atribuições dentro do próprio curso, abrindo muitas oportunidades  aos egressos, como a construção civil,  transportes, estradas e aeroportos, saneamento, meio ambiente, pois nem sempre um profissional, mesmo formado, está habilitado a atender em todas as áreas.

Na  Uniube, o currículo de Engenharia Civil contempla todas as atribuições, com conteúdos, habilidades e competências que se traduzem na vida profissional. O egresso André Medeiros  conta como a formação que teve na  Uniube contribuiu para este cargo. “Minha experiência na universidade foi muito boa, tive a oportunidade de ter excelentes professores que contribuíram bastante na jornada. Trabalhei na própria universidade como meu primeiro emprego, pois entrei aos 16 anos na área de recursos instrucionais e depois tive a oportunidade de iniciar o curso de Engenharia Civil. Consegui iniciar estágio ainda no 5º período em uma obra residencial, onde pude aprender bastante. Ao finalizar a obra, comecei novo estágio na empresa em que atuo até o momento. Tive a oportunidade de me desenvolver na ZP Empreendimentos passando de estagiário, auxiliar, engenheiro de obras e hoje ocupo o cargo de gestor de obras”.

Como tratar a otite externa, doença que afeta um em cada cinco cães

A otite externa é uma inflamação do canal auditivo que geralmente está associada à infecção e é uma doença bastante comum – afeta um em cada cinco cães1 – e pode causar uma série de desconfortos, dentre eles, inchaço e dor, que afetam muito a qualidade de vida do cão.

Diversos fatores podem contribuir para o desenvolvimento da otite, como alergias (inclusive alimentares), água dentro da orelha, estrutura do canal auditivo em si (orelhas compridas ou peludas), predisposição da raça, corpo estranho, parasitas no canal da orelha, como carrapato, pulga, que acabam provocando irritação, dentre outros.

O tratamento da otite pode ser longo e estressante tanto para o cão, quanto para o tutor, pois geralmente envolve a administração contínua de medicamentos tópicos aplicados diretamente na orelha. Os cães podem se tornar medrosos no momento da aplicação, não permitindo que o medicamento seja administrado corretamente ou pode, até mesmo, machucar seu tutor, pois a dor muitas vezes leva à agressividade. Por isso, um tratamento simples e prático contribui para preservar o vínculo entre o tutor e seu pet, garantindo alívio ao desconforto no processo de reabilitação.

Como identificar se o cão está com otite? Um cão com otite externa pode apresentar alterações em seu comportamento como, visível desconforto à manipulação das orelhas, não permitindo a aproximação da região, balançar a cabeça com mais frequência, coçar ou podemos também, notar que o cão tem maior quantidade de cerúmen no canal auditivo. O cerúmen auxilia na proteção do canal ao preservar a umidade e elasticidade da região, porém, em excesso, pode atuar como um fator que contribui para o desenvolvimento de otite ou mesmo ser indicativo de que já existe a doença instalada. A produção de cerúmen é fisiológica e pode ter coloração acastanhada ou amarelo claro, entretanto, para o diagnóstico de otite, é importante que o tutor converse com um médico veterinário de sua confiança. A consulta é fundamental para que o profissional avalie, identifique a causa e trace um plano de tratamento. Não devemos reconhecer a infecção como causa da otite, pois ela é secundária a fatores que agem facilitando a proliferação de bactérias e fungos, que resultam no agravamento do quadro. Portanto, caso suspeite que seu cão esteja com otite, converse com o médico veterinário, ele dará todas as informações necessárias, com diagnóstico e tratamento adequado para seu animal. O médico veterinário conhece as melhores opções e você pode questioná-lo sobre um tratamento mais conveniente e confortável para você e seu melhor amigo.

Inovação no tratamento – para facilitar o tratamento, a Elanco, segunda maior empresa de saúde animal do mundo, com mais de 60 anos de atuação, lança, em março, o Neptra®, um medicamento inovador que viabiliza o tratamento da otite com uma única dose aplicada pelo médico veterinário. “Nós da Elanco trabalhamos com foco no bem-estar dos animais e tutores. No caso dos pets, entendemos o quanto eles significam para seus tutores, sendo, na maioria das vezes, considerados membros da família. Por isso, oferecer soluções inovadoras que auxiliam no conforto desses animais e na relação que possuem com seus tutores é muito importante para nós.  Neptra® é uma solução inovadora com aplicação em só uma dose, realizada pelo médico veterinário. O medicamento já é sucesso em países como Estados Unidos, México, e na região europeia. Temos certeza que também será transformador para as famílias do Brasil com cães que sofrem de otite externa”,  afirma Karina Toledo, Publicitária e Coordenadora de Marketing na Elanco.

Na avaliação de Karina, Neptra® confere segurança para o médico veterinário, garantindo que o tratamento seja realizado corretamente ao oferecer tranquilidade e flexibilidade para o tutor, sem a necessidade de retornos frequentes, nem aplicações em casa devido à comodidade proporcionada pela dose única. Essa inovação é um recurso de primeira escolha e contém antibiótico de amplo espectro, antifúngico e um potente anti-inflamatório para combater a otite externa.

Orientações gerais para o tutor cujo cão está com otite externa:

  • Consulte um médico veterinário;
  • Recomendamos cuidado com as orelhas ao permitir que seu cão entre na água. Água dentro do canal pode fazer com que ele desenvolva otite;
  • Tenha cuidado ao tocar nas orelhas do seu animalzinho, pois em casos de otite, a dor é frequente;
  • Não limpe as orelhas sem orientação de um profissional;
  • Dê muito amor para seu animalzinho;

E, por último, fique tranquilo! A medicina veterinária tem avançado muito e cada vez mais temos acesso a soluções inovadoras, estrategicamente planejadas para descomplicar nossa vida. E lembre-se de que quando se trata de otite, o tratamento precoce pode ser um fator decisivo na qualidade de vida do seu cão.

Uma decisão assertiva é capaz de garantir tranquilidade para você e conforto para seu melhor amigo!

1Angus J C: Otic cytology in health and disease. Vet Clinics of North America Small Animal Practice. 2004 Marc; 34(2):411-24

Sobre a Elanco 

A Elanco Animal Health (NYSE: ELAN) é líder global no setor de saúde animal e se dedica a inovar e fornecer produtos e serviços para prevenir e tratar doenças em animais de produção e animais de companhia, agregando valor ao trabalho de produtores, tutores, veterinários e da sociedade como um todo. Com quase 70 anos de tradição no setor, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a melhorar a saúde dos animais sob seus cuidados, além de causar um impacto significativo em nossas comunidades locais e globais. Na Elanco, somos movidos por nossa visão – Alimento e Companheirismo enriquecendo a vida – e nossa estrutura de responsabilidade social – Elanco Health Purpose TM – tudo para melhorar a saúde dos animais, das pessoas e do planeta.

Fototerapia veterinária proporciona maior qualidade de vida a animais com doenças neurológicas

LED e laser são opções para o tratamento de pets com espasmos, paralisias e até mesmo os já idosos.

A fototerapia é um tratamento que já se popularizou entre os humanos e chegou também ao mundo animal. Gatos e cachorros que sofrem de doenças neurológicas podem contar com a eficiência do tratamento com LED e laser para terem uma vida mais saudável.  A fototerapia veterinária pode ser pode feita em animais que sofrem de mioclonias – espasmos rápidos em um ou mais músculos, paralisias ou parestesias, síndrome cognitiva do cão idoso, convulsões, sequelas de cinomose, síndromes neurológicas em geral e até para traumatismos cranianos.

Através da terapia transcraniana é feita a aplicação de laser terapêutico em regiões específicas do crânio, como explica Lucas Sousa, gerente de pesquisa, desenvolvimento e inovação da Ecco Fibras, que detém a marca Ecco Vet. “A aplicação geralmente é feita no osso temporal, frontal e occipital, isso gera um estímulo direto de toda cadeia neurológica”, explica.

Esse tratamento é extremamente eficaz para os animais, pois atua na atividade celular do tecido cerebral comprometido, atingindo o tecido nervoso e produzindo células troncos neurais, que são fundamentais para a manutenção da cognição. “O laser tem estímulo na sinapse neuro regeneração, por isso, aumenta a vascularização e a oxigenação”, comenta Sousa

“O tratamento passa a funcionar a partir da absorção da luz pelas mitocôndrias, causando aumento potencial de membrana – transporte de elétrons – e maior consumo de oxigênio, estimula a da síntese de ATP (molécula que funciona como fonte de energia para a célula) a realizar seus processos celulares, uma vez que o cérebro é fortemente dependente da atividade mitocôndria, além de promover um efeito anti-inflamatório.”, explica Lucas Sousa.

Para que os tratamentos tenham efetividade são utilizados dois tipos de luzes, sendo elas:

Luz vermelha: Atua nos processos inflamatórios melhorando a regeneração dos tecidos e ativa os biomoduladores celulares;

Luz infravermelha: Tem função analgésica e atua na drenagem linfática e de edemas. Possui efeito anti-inflamatório e melhora em até 40% a absorção de produtos e fármacos.

A aplicação da fototerapia é feita através de alguns pontos dos ossos: Temporal, frontal e occipital. “Esse não é um tratamento invasivo, além disso é indolor, sendo totalmente confortável para o animal. Garantir o conforto dos animais nesse momento é fundamental”, comenta Lucas Sousa.

O tempo de tratamento vai depender da fisiologia animal e da patologia que será tratada, contudo, Sousa estima uma média para que os efeitos comecem a ser sentidos. “Vemos na prática animais que apresentam melhora significativa logo na primeira sessão e outros entre a terceira e sexta. Porém, é recomendado que o tratamento seja realizado uma ou duas vezes por semana, para que os efeitos sejam sentidos de maneira palpável”, conclui Sousa.

Sobre a Ecco Vet

A Ecco Vet é uma empresa brasileira do Grupo Ecco Fibras especializada na produção de equipamentos de fototerapia aplicada à saúde, atuando há 25 anos no mercado. Possui mais de 4 mil clientes no território nacional e no exterior.

Da central de atendimento para a central de relacionamento: a importância do fator humano

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O perfil do consumidor mudou e ele está cada vez mais exigente em relação à rapidez das transações, à qualidade do atendimento e às soluções personalizadas de acordo com suas necessidades e interesses. Aquele atendimento robótico e engessado fica cada vez mais distante do que é considerado ideal pelo cliente. Para atender estas expectativas é preciso conhecer quais os requisitos e as vantagens de uma central de relacionamento e, por fim, como ela pode ser o diferencial perante a concorrência.

Uma central de relacionamento, busca entender o público de maneira mais profunda e verdadeira, proporcionando a melhor experiência para o usuário. Embora seja muito difundida, existe ainda a ideia de que uma central de atendimento e de relacionamento sejam a mesma coisa, mas é preciso ficar claro que há diferenças. Enquanto uma central de atendimento é responsável por centralizar demandas dos clientes, como por exemplo, pedidos e reclamações, a central de relacionamento é o canal focado na experiência, como explica a Head de Clientes e Operações da Callink, Bruna Veríssimo. “A principal diferença é o fator humano. Na central de relacionamento não há script, o atendimento é personalizado, humanizado. E é este o tipo de tratativa que as pessoas desejam. Elas querem se sentir acolhidas, ouvidas e perceber que quem está do outro lado está disposto a resolver seu problema ou sanar sua dúvida. Esta é uma demanda do mercado, principalmente após a digitalização dos processos. Os softwares são capazes de realizar o atendimento, mas o relacionamento é mais abrangente e só pode ser feito por pessoas. Muitos imaginavam que a digitalização acabaria com o call center, quando na verdade proporcionou uma mudança na forma de prestar serviços e mais qualidade para o cliente final”, explica.

O relacionamento é tão importante no nosso segmento, que consta como um dos pilares da Callink, e não apenas como referência ao tratamento com os clientes, mas também internamente com os colaboradores, que são essenciais neste processo. “Somos uma empresa focada em pessoas. Acreditamos que a qualidade dos nossos serviços está ligada diretamente ao cuidado que temos com nossos colaboradores, desde o processo de seleção, como em sua jornada de formação contínua”, ressalta a Head de Clientes e Operações, que ainda acrescenta outro fator que também é fundamental. “Além do cuidado com as pessoas,  temos em nosso ‘DNA’ um jeito próprio de construir tecnologias voltadas à necessidade do nosso negócio. E é a combinação desses dois fatores, que nos torna especialistas em gestão de relacionamento com o cliente, em diferentes canais, desde os tradicionais, até os mais inovadores canais digitais. Esses diferenciais fortalecem nosso posicionamento no pilar de Relacionamento”, destaca Bruna Veríssimo.

O sucesso de uma central de relacionamento depende, basicamente, de três fatores:

– Investimentos nos profissionais, tanto no recrutamento, quanto na capacitação;

– Controle dos processos para a eficiência do setor, definindo métricas importantes, tanto operacionais, quanto de comportamento e satisfação do cliente, além de mensurar e traçar planos de ações;

– Investimentos em tecnologia, com um sistema adequado  e personalizado  de suporte e relacionamento com o cliente, possibilitando que sejam registradas todas as informações chaves para fazer a gestão.

Estes fatores são essenciais para transformar os indicadores de satisfação e aumentar os resultados, sendo preciso oferecer aos clientes um relacionamento personalizado e focado na valorização e melhor experiência do usuário. Estes investimentos, em uma central de relacionamento, geram vantagens como a retenção e fidelização dos clientes, o que tem grande impacto nos resultados. Isso porque o atendimento diferenciado pode ser decisivo na hora da definição sobre compra ou assinatura de um contrato, assim como a continuidade em um serviço oferecido. O relacionamento possibilita conhecer o cliente de forma mais pessoal e profunda, o que gera informações mais mais segmentadas de acordo com cada perfil e possibilita a adoção de estratégias mais eficientes.

O papel da tecnologia tem impacto direto no desenvolvimento dos trabalhos de uma central de relacionamento, sendo essenciais para os processos de atendimento e também na infraestrutura utilizada pelos colaboradores, como destaca o diretor de operações da Callink, Marcelo Dutra, ao lembrar que a Callink desenvolve soluções próprias e personalizadas para atender, entender e resolver as demandas dos usuários com eficiência e eficácia. “Para conseguir atender novas demandas que estão surgindo desde o ano passado, o fato de termos soluções próprias e facilmente parametrizadas e adequadas às necessidades foi essencial. Um bom exemplo é o fSense, que já estava no mercado e mostrou sua força de forma ainda mais efetiva diante da situação que exigia alocarmos boa parte destas novas contratações em trabalho home office. Ele possibilita gerenciar os trabalhos à distância, sem perder os controles, pelo contrário, eles precisam ser aprimorados. Inclusive esta solução  foi fator determinante para este crescimento, pois o sucesso da agilidade na adoção do home office possibilitou crescer os negócios com atuais e novos clientes”, ressaltou.

Para finalizar, o diretor reforça que junto com a tecnologia é essencial a capacitação e desenvolvimento das pessoas para o sucesso de uma central de relacionamento. “Cada contratado foi treinado para desenvolver um atendimento humanizado, com técnicas que conceituam a experiência do usuário. Inclusive iniciamos uma nova operação exclusivamente neste novo formato de central de relacionamento, com um atendimento mais consultivo, sem scripts prontos, tratando o cliente de acordo com o seu perfil e necessidade, atuando com foco na inteligência da abordagem personalizada”, conclui Marcelo Dutra.

Escapadas para celebrar o Dia das Mães

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Agência Abreu lança campanha especial com descontos e benefícios nos pacotes nacionais e internacionais.

Uma das datas mais especiais do ano, o Dia das Mães é o momento de retribuir todo o amor e dedicação, principalmente em um período tão complicado como o que vivemos. E que tal oferecer uma viagem para a mulher que é tão importante na sua vida?

Pensando nisso, a agência Abreu antecipou as promoções e fez uma seleção de pacotes com descontos e benefícios exclusivos para nenhuma mãe botar defeito. Confira algumas opções!

Catussaba Resort Hotel – Salvador – BA
Inclui: três noites de hospedagem com café da manhã.
Data da hospedagem: de 7 a 10 de maio de 2021.
Oferta: uma criança até 12 anos é cortesia (acompanhada de dois adultos pagantes) e upgrade de categoria: apartamento Standard para Máster.
Valor por pessoa em apartamento duplo a partir de R$ 485.

Grande Hotel Canela – Canela – RS
Inclui: duas noites de hospedagem com café da manhã.
Data da hospedagem: de 7 a 9 de maio de 2021.
Oferta: late check out no domingo, dia 09 de maio, e 10% de desconto no restaurante do hotel durante a estadia.
Valor por pessoa em apartamento duplo a partir de R$ 275.

Hotel Ritz Suítes – Maceió – AL
Inclui: cinco noites de hospedagem com café da manhã.
Data da hospedagem: de 6 a 11 de maio de 2021.
Oferta: um jantar cortesia para as mães e duas crianças até 12 anos cortesia (acompanhadas de dois adultos pagantes).
Valor por pessoa em apartamento duplo a partir de R$ 726.

Privé Atrium Thermas Residence and Service – Caldas Novas – GO
Inclui: duas noites de hospedagem com café da manhã.
Data da hospedagem: de 7 a 9 de maio de 2021.
Oferta: pague meia-pensão e ganhe pensão completa, acesso gratuito e ilimitado aos parques aquáticos e crianças até 12 anos acompanhadas de um adulto pagante é cortesia (limitado a dois adultos e duas crianças).
Valor por pessoa em apartamento duplo a partir de R$ 290.

Residencial Portoveleiro – Cabo Frio – RJ
Inclui: duas noites de hospedagem com café da manhã.
Data da hospedagem: de 6 a 9 de maio de 2021.
Oferta: almoço no domingo (Dia das Mães) no restaurante do hotel e late check out.
Valor por pessoa em apartamento duplo a partir de R$ 510.

Para saber mais sobre as ofertas, acesse http://bit.ly/DiadasMaesAbreu ou entre em contato com o seu agente de viagens.

 

Sobre a Abreu

A Abreu é uma agência de viagens especialista em levar turistas aos melhores destinos ao redor do globo, além de customizar roteiros de maneira única, pois trabalha com os melhores agentes de viagens e profissionais de turismo do mundo. Oferece pacotes de viagens no Brasil, na América Latina, nos Estados Unidos, na Europa, na Oceania e muito mais.

Com mais de 180 anos de experiência, possui um profundo conhecimento do mercado. Os pacotes e serviços atendem a diferentes demandas de orçamentos, desde opções econômicas até produtos exclusivos, sejam em grupo ou individuais, nos mais variados segmentos como cruzeiros, viagens românticas, destinos exóticos, luxo, família, esqui e praia.

Por conta da alta qualidade dos seus produtos e serviços, a agência já foi premiada inúmeras vezes nos países com os quais mantêm relações comerciais e institucionais. Acesse www.abreutur.com.br.

Uberlândia Shopping homenageia profissionais da saúde de Uberlândia

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Homenagem acontece com vídeos, posts nas redes sociais e uma exposição em placas de outdoors pela cidade

Com o objetivo de celebrar o Mês das Mulher, destacar e valorizar a importância do trabalho dos profissionais da saúde da rede pública e privada que, de algum modo, estão na linha de frente do combate à Covid-19, o Uberlândia Shopping está homenageando algumas mulheres em suas redes sociais e até com uma exposição a céu aberto, usando placas de outdoors pela cidade.

Em parceria com o artista e grafiteiro Dequete, dez mulheres (técnicas de enfermagem, médicas, enfermeiras, assistente social, funcionárias da higienização de diversos hospitais e unidades de saúde de Uberlândia) foram retratadas. Além de serem presenteadas com as telas, as homenageadas também ganharão outdoors pela cidade e posts nas redes sociais do empreendimento. A campanha é o resultado de uma ação de aproximação e reconhecimento às profissionais de saúde. Todo o processo de bastidor também pode ser acompanhado através de vídeos divulgados nos canais.

De acordo com o gerente de Marketing do Uberlândia Shopping, Rayan Raison, as profissionais que compõem a mostra foram indicadas pelos próprios colegas de trabalho. “Elas foram recomendadas por colegas que todos os dias acompanham de perto a dedicação no atendimento prestado. Iríamos fazer uma exposição das telas dentro do shopping, mas com o fechamento tivemos que mudar a estratégia. Por isso, iremos homenageá-las pelas redes sociais e em outdoors espalhados pela cidade. Elas merecem o nosso respeito e reconhecimento, por isso, pensamos em todos os detalhes para que seja uma ação encantadora”, afirma.

Para o artista Tiago Dequete, a proposta de fazer essa homenagem para profissionais que atuam na área da saúde, frente ao combate à pandemia é de extrema importância. “Essa doença mudou e ceifou a vida de muitas pessoas. É muito importante ter essa sensibilidade, porque elas precisam sim serem lembradas e homenageadas. São nossas heroínas porque não só atuam no enfrentamento de combate e no cuidado com pacientes que sofrem com a doença, mas também cuidam de seus lares e de suas famílias. E associar esse trabalho de arte urbana na forma de homenagem foi uma sacada e uma sensibilidade muito grande por parte do Uberlândia Shopping. Que esse trabalho toque e fortaleça as mulheres nessa luta diária pela vida das pessoas. É uma atitude louvável. Sinto-me honrado por fazer parte”, afirma Dequete.

Homenagem em outdoors pela cidade

Período: 15 a 28 de março

Local: pontos próximos às unidades hospitalares onde as homenageadas trabalham

História de Hopi Hari vira tema de livro

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Obra traça linha do tempo dos 20 de história do País Mais Divertido do Mundo

Parque Temático Hopi Hari convida a todos para entrarem em sua cápsula do tempo, com o lançamento do livro Hopi Hari em papel – Um sonho para se ter nas mãos. A obra, escrita por Mariana Penteado, reúne o desenrolar da história do País Mais Divertido do Mundo em seus 20 anos de existência. Em produção independente, a novidade vem em edição física e de tiragem limitada.

O presidente do Parque, Alexandre Rodrigues, conta que a ideia surgiu em conjunto: “Estávamos pensando em algo para imortalizar os 20 anos de história de Hopi Hari. Então, Diego Moura, que, na época, integrava a equipe do Parque, sugeriu a criação do livro e eu aceitei de imediato. Depois disso, comecei os trâmites para viabilizar este projeto, momento em que apareceu a Mariana Penteado. Dessa forma, juntos e todos envolvidos, começamos a concretizar essa obra.”

Por trás da essência mágica e divertida de Hopi Hari estão décadas de trabalho, sonhos de diversas pessoas e o desejo de vencer as adversidades. “O leitor irá encontrar muitas realizações, curiosidades envolvendo celebridades, desafios, tristezas, mas, acima de tudo, alegrias, pois esse livro trata-se puramente de realidade, às vezes lúdico e divertido, outras vezes sério e triste”, comenta Alexandre Rodrigues.

A autora, Mariana Penteado, explica que a narrativa não quer só despertar as lembranças do Parque, mas também transportar o leitor para a experiência de estar lá: “Nem todo mundo consegue ir ao Parque sempre que dá vontade. Ter o livro é como ter um pedacinho de Hopi Hari nas mãos. Sendo assim, o livro também traz essa magia de mexer com os sentimentos, ele nos leva às melhores lembranças que tivemos no Parque e, até para quem nunca foi, oferece essa oportunidade de estar lá, mesmo que seja em sua sala ou em seu quarto.”

Ao terminar de ler a última das 100 páginas que compõem a obra, Mariana deseja gerar um impacto positivo até para quem nunca foi ao Parque Temático. “Queremos deixar aquele gostinho de quero mais: quero mais histórias, quero mais depoimentos, quero saber mais, quero ir ao Parque. Para quem é fã, queremos dar a oportunidade de tê-lo em sua estante. Para quem não conhece Hopi Hari, queremos atiçar sua vontade de vir, conhecê-lo pessoalmente e se envolver. E, para quem não gosta muito, quem sabe não muda de ideia?”, diz a autora.

O LIVRO O enredo busca, inicialmente, traçar uma linha do tempo ‘da vida’ de Hopi Hari, desde sua fundação até completar 20 anos de história, baseado em um formato biográfico. Em meio aos acontecimentos, os leitores encontram curiosidades sobre a idealização do Parque, sua localização, a criação do dialeto oficial, entre outras. Depois, cada uma das regiões do Parque – MistieriAribabibaWild West, Infantasia e Kaminda Mundi – dá vida a uma fase histórica dele, com a presença de depoimentos daqueles que levaram a essência do País Mais Divertido do Mundo para suas vidas.

LANÇAMENTO Para a pré-venda, durante o mês de março, a obra custará R$129,90. Também há a opção de adquiri-lo em conjunto com o Passaporti Uni, que dá direito a um dia de diversão em Hopi Hari, pelo valor de R$199,90. A princípio, o livro será vendido pela Central de Vendas, no telefone (11) 4210-4000, com retirada diretamente no Parque.

Sobre o Parque Temático Hopi Hari

Localizado no interior paulista, próximo a Região Metropolitana de Campinas, o Parque Temático Hopi Hari conta com infraestrutura completa para receber famílias, escolas, excursões turísticas e amantes de parques de todo o país. Ao todo são cinco regiões temáticas distribuídas em 760 mil metros quadrados. Além disso, conta com um dos teatros mais modernos de São Paulo (Theatro di Kaminda) e a mais rápida montanha-russa da América do Sul (Montezum) e ainda oferece mais de 40 atrações para todas as idades, mais de 20 pontos de alimentos e bebidas (incluindo comida vegana), enfermaria, sanitários, fraldários, área para amamentação e estacionamento para cinco mil veículos.

FICHA TÉCNICA
Hopi Hari em papel – Um sonho para se ter nas mãos
Idealização: Alexandre Rodrigues (Presidente de Hopi Hari)
Escrito e editado por: Mariana Penteado
Assistência editorial: Rogério Barbatti e Diego Moura
Projeto Gráfico: Ronaldo L. Vicente
Revisão Técnica: Laila Braghero
Revisão Ortográfica: Denise Santos
Colaboração:  Equipe de Marketing Hopi Hari

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