A Unishop nasceu em Uberlândia e também tem na cidade o seu maior mercado. Pelo menos em número de lojas, que já somam 31 no município, maior quantidade do que qualquer outra cidade do Brasil, incluindo as capitais. A rede de lojas licenciadas da Start Química tem atraído atenção nacional ao crescer 80 vezes em cinco anos, consolidar 432 lojas em operação até maio de 2025 e projetar 1.000 unidades até 2027. Apesar do crescimento nacional e a perspectiva de internacionalização, a marca ainda tem no município do Triângulo Mineiro sua maior capilaridade.
Com um modelo que dispensa taxas de franquia, royalties e mensalidades, a Unishop tem se destacado como uma alternativa mais acessível e flexível que as franquias tradicionais, oferecendo suporte técnico e comercial para quem deseja empreender com loja física em qualquer parte do Brasil. De acordo com Vinícius Meneguin, gerente de expansão e digital da Unishop, a força de Uberlândia e o fato de a indústria estar aqui trazem um diferencial e uma vantagem competitiva para o município.
“Ficamos muito felizes em ver esse crescimento incrível na nossa cidade sede. É sinal da força da rede e da força local. Nosso objetivo sempre foi descomplicar o acesso ao empreendedorismo no Brasil, com orientações gerais sobre essa jornada e apresentação de um modelo de negócio que possa beneficiar de verdade o lojista. Ao invés de taxas fixas e burocracias típicas do franchising tradicional, oferecemos um licenciamento inteligente, com apoio completo, liberdade para gerir o negócio localmente e um portfólio profissional de mais de 2.000 produtos”, justifica Vinícius.
Modelo de crescimento inspirado em ‘oceano azul’
A estratégia da Unishop se baseia no famoso conceito de “oceano azul”: buscar mercados inexplorados e se sobrepor de maneira cada vez mais robusta sobre a concorrência. Isso se traduz na escolha estratégica de cidades fora dos grandes centros urbanos, onde há menos players, custos operacionais mais baixos e consumidores ávidos por produtos de qualidade e marcas reconhecidas.
A Rede posiciona suas lojas como centros de soluções em limpeza e higienização, com foco em produtos profissionais e concentrados, de maior eficiência e menor custo por litro. Diferente de supermercados, que vendem produtos domésticos, as unidades da Unishop atendem segmentos especializados, como restaurantes, lavanderias, clínicas, condomínios, hotéis e clubes.
“A loja Unishop não é um comércio comum: é um ponto de referência em soluções técnicas de limpeza. Os clientes vêm atrás de resultados, de rendimento, de orientação técnica. E os lojistas, com o suporte que oferecemos, se tornam verdadeiros consultores”, destaca Meneguin.
Os números do crescimento
A Unishop teve receita total movimentada de R$200 milhões em 2024. A projeção da empresa agora é encerrar 2025 com 500 lojas operando e faturamento de R$75 milhões, um salto de 13,46% em relação a 2024, que fechou em R$67 milhões. A evolução dos últimos anos reforça o fôlego do negócio. Em 2019, foram 98 lojas. Em 2020, mesmo com o início da pandemia, a Rede encerrou o ano com 185. Daí para frente, os números não pararam de crescer: 2021 fechou com 320 lojas, 2023 com 370 lojas e, por fim, o ano passado atingiu a marca de 421 lojas. Este ano, o objetivo é inaugurar mais 112 novas lojas. Até o mês de maio, um total de 432 já estavam em operação e mais 62 já têm contrato assinado para inaugurar.
Destaques regionais e expansão em estados estratégicos
A interiorização da marca é um dos principais motores de expansão. Só em São Paulo, nos cinco primeiros meses de 2025, a equipe de expansão já respondeu por 21,7% dos contratos da Rede, com destaque para o Litoral, Grande SP e interior, como São Carlos e região do Vale do Ribeira. O interior paulista, aliás, se consolidou como território estratégico, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro.
Vinícius explica que, embora o negócio seja essencialmente físico, o digital tem papel importante em seu formato, seja para captar novos lojistas ou oferecer informações e suporte: “a atração de novos lojistas por campanhas de tráfego pago, por exemplo, já representam mais de 43% dos contratos assinados até o momento, o que mostra a força do digital para conversão em negócios físicos. Nossas lojas são o core do negócio, mas queremos que nossos processos e relacionamento com os parceiros seja cada vez mais omnichannel. O mercado pede isso”, comenta.
Casos de sucesso e expansão em produtos
Um portfólio amplo para atender o cliente final de ponta a ponta. Essa é outra estratégia adotada pela Unishop. Exemplo disso é a linha Aquapool, voltada ao tratamento de água de piscinas, que se tornou uma das “queridinhas” do catálogo da Rede. Em 2024, ela representou R$8,4 milhões do faturamento da Unishop, sendo 46% da receita total da marca Aquapool no Brasil.
Com a alta demanda em regiões litorâneas e centros com condomínios e clubes, esse segmento ganhou ainda mais relevância e impulsiona o ticket médio das lojas, especialmente nos meses de maior calor e fluxo turístico. E este é apenas um exemplo da capilaridade dos produtos.
“A diversidade do nosso portfólio, que inclui desde desinfetantes concentrados a soluções para lavanderias industriais, é o que permite que nossas lojas performem bem em diferentes regiões e estações. O lojista pode adaptar seu mix e ser competitivo o ano inteiro. Esse exemplo da Aquapool é muito bom pois além da qualidade do produto em si em um nicho de demanda crescente, a Unishop promove workshops de demosntração, ou seja, preparamos profissionais para o uso ao mesmo tempo em que despertamos o desejo neles de se tornarem potenciais novos lojistas. É uma estratégia bastante interessante”, afirma Meneguin.
Suporte completo para quem quer começar do zero
Mesmo com foco em cidades menores e empreendedor local, a Unishop oferece uma estrutura comparável (e muitas vezes superior) à de redes de franquia. O investimento inicial gira em torno de R$60 mil, e o lojista recebe uma série de suportes, tais como: apoio para estruturação e montagem da loja, condições comerciais exclusivas com a Start Química, treinamento presencial e remoto e consultoria de expansão com acompanhamento comercial.
“Nosso papel é ser parceiro de verdade. O lojista não entra sozinho. E isso traz uma sensação de acolhimento fora do normal. Nós fazemos parte da jornada desde o planejamento até o dia a dia da operação. E fazemos isso porque sabemos que se ele ganha, todos ganham: ele, a Unishop e a indústria”, reforça Meneguin.
E o futuro? Foco no Brasil e de olho na América Latina
Com presença cada vez mais consolidada no Brasil e operação em 310 municípios de 25 estados, a Unishop mantém os pés firmes em terras nacionais, mas mira novos horizontes. A expansão internacional, com foco inicial na América Latina, está em análise com estudos logísticos, precificação e tropicalização da comunicação.
“Nosso modelo é replicável, nosso produto é universal e o problema que resolvemos, de limpeza profissional eficiente, é global. O Brasil é muito grande, por isso, nosso foco ainda está todo aqui. No entanto, estamos preparando, aos poucos, com muito estudo, o terreno para que a Unishop, que já é a maior do Brasil, possa ser também uma marca internacional”, conclui Meneguin.
