Operadora do McDonald’s é referência na inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho e conta histórias de funcionários para celebrar a data
O Dia Internacional da Síndrome de Down é celebrado em 21 de março e chama atenção para a importância de estimular a integração dessas pessoas em todos os âmbitos da sociedade, principalmente no mercado de trabalho. Consciente de que pode fazer a diferença nas comunidades em que atua, a Arcos Dorados, empresa que opera a rede McDonald’s em 20 países da América Latina e Caribe, tem como um dos focos do Somos, seu Comitê de Diversidade & Inclusão, a empregabilidade de pessoas com deficiência, além de reforçar a importância da conscientização sobre a igualdade de direitos e oportunidades. O incentivo da empresa para desenvolver seus funcionários com síndrome de down proporciona transformações na vida desses profissionais.
Um mineiro vencedor
E em muitas dessas histórias, conquistar uma vaga de emprego vai além do aspecto profissional, contribuindo também para a realização de sonhos. Este é o caso de Paulo Eduardo Coutinho Oliveira. Atualmente com 53 anos, tem síndrome de down e trabalha há 21 anos no McDonald’s do Diamond Mall, no Bairro de Lourdes, na Zona Sul de Belo Horizonte. Quando os pais eram vivos, Paulo tinha pouco convívio social. A superproteção da mãe, preocupada com sua segurança, limitava suas ações ao bairro Salgado Filho, na Zona Oeste, onde mora até hoje. Quando a mãe adoeceu, o rapaz precisou ir morar com uma tia num bairro vizinho e rapidamente aprendeu a ir sozinho, de ônibus, de uma casa a outra. Pouco tempo depois a mãe faleceu e os irmãos, vendo que ele era capaz, resolveram investir na sua independência. Luiz, o irmão mais velho e seu Curador, foi quem o levou para trabalhar no McDonald’s.
Atualmente é Atendente e diz que trabalhou muito para chegar onde está e que, com o salário que recebe no restaurante, já comprou cama de casal, guarda roupa, roupas, sapatos, tênis e ainda faz uma poupança. Além disso, Paulo se adaptou super rápido ao emprego no McDonald’s. A estação de McFritas é seu local preferido no restaurante. “Quando estou de folga, adoro assistir a filmes na TV e brincar com o meu sobrinho.
Para coroar os seus 21 anos de empresa, Paulo foi o grande vencedor da edição 2018 do programa All Star – uma competição interna feita todos os anos para premiar os melhores profissionais em cada uma das 33 funções exercidas nos restaurantes da rede. Ele concorreu na área McFritas – a estação de processamento das batatas fritas -, como funcionário com deficiência. A disputa foi bastante acirrada e abrangeu os Estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo. Paulo chegou na final regional, onde concorreram 8 mil funcionários. “Na estação de McFritas do restaurante eu me garanto e não tem pra ninguém! Sou imbatível e coloco no bolso qualquer funcionário que queira me desafiar. Provei isto ganhando o All Star”, diz ele orgulhoso.
Histórias como o de Paulo fazem parte do quadro de aproximadamente 1.500 funcionários com diversos tipos e graus de deficiência que trabalham na Arcos Dorados. Desse total, cerca de 71% têm deficiência intelectual. A companhia mantém um olhar atento e individualizado para essas pessoas e, por meio do programa Inclusão Além da Cota, busca criar posições de trabalho e ampliar as oportunidades de desenvolvimento para pessoas com deficiência, além de contemplar uma série de ações afirmativas para ampliar a experiência desses profissionais na empresa. A Arcos Dorados acredita que, além de incluir, é preciso oferecer oportunidades para o crescimento profissional desses colaboradores. E não é à toa que nos últimos dois anos, mais de 4 mil horas de capacitação teórica foram ministradas pela universidade corporativa da rede, Hamburger University, para pessoas com deficiência. Como resultado desses esforços, apenas em 2021, cinco oportunidades de promoções para cargos de liderança nos restaurantes McDonald’s da rede foram conquistadas por funcionários com deficiência. Recentemente, essa iniciativa foi contemplada com o Selo Municipal de Direitos Humanos e Diversidade, concedido pela Prefeitura de São Paulo.
“Somos reconhecidos como um dos maiores geradores de primeiro emprego no Brasil e sabemos do nosso potencial para a mudança de vida de muitas pessoas. Promover iniciativas de inclusão e empregabilidade é uma de nossas prioridades. Ter profissionais com deficiência no nosso time traz uma série de benefícios para eles, mas também humaniza a empresa e cria uma cultura de pertencimento ainda mais forte em nossos funcionários”, afirma Fábio Sant’Anna, Diretora de Gente, Diversidade e Inclusão da Arcos Dorados no Brasil.
Reconhecimento Great Place to Work
A Arcos Dorados mais uma vez marca presença no ranking do Great Place to Work (GPTW), que indica quais são as empresas que oferecem, no Brasil, os melhores ambientes de trabalho a seus funcionários. Desta vez, a companhia ocupa a segunda posição na categoria “empresas de grande porte do varejo”, com mais de 10 mil funcionários. Já em “empresas médias de varejo”, o reconhecimento se estendeu também ao Grupo Levvo, uma das franqueadas do McDonald’s no Distrito Federal e em Goiás, que novamente ocupa a 1ª posição no ranking, assim como em 2020.
Com participações e premiações no ranking desde 1997, a Arcos Dorados reforça o conjunto de crenças que a companhia coloca em prática em todas as oportunidades que possui. Entre elas, destaque para a geração de oportunidade para o primeiro emprego e incentivo ao crescimento profissional a partir de um plano de carreira estruturado, treinamentos e capacitações, programas de aprimoramento, além de iniciativas que tem o objetivo apoiar e impactar positivamente a vida dos seus funcionários.
Vagas para pessoas com deficiência
O McDonald’s tem, atualmente, 150 vagas abertas em seus restaurantes em todo o Brasil. A companhia conta com uma equipe de profissionais dedicados à captação, contratação e acompanhamento de pessoas com deficiência, que contempla gestores de inclusão, médicos do trabalho, enfermeiros e gerentes selecionadores. Atualmente, a rede emprega pessoas com deficiência física, auditiva, visual, mental e intelectual. Os interessados podem se inscrever por meio do link: https://jobs.kenoby.com/mcdonalds. Por sua atuação pela inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, a Arcos Dorados já recebeu o Prêmio Reconhecimento Global – Boas Práticas de Empregabilidade para Trabalhadores com Deficiência, concedido pela ONU.
