sábado, agosto 16, 2025
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Dicas para quem quer repensar a vida

Gisele Medeiros, autora do livro Ser Humana e especialista em Psicologia Positiva e Ciência do Bem Estar, aponta como lidar com dúvidas sobre propósito e felicidade

Final de ano vem aí. É hora de colocar tudo na balança, avaliar se as metas foram cumpridas e repensar a vida – ainda mais em um ano desafiador como 2020, em que lidamos  com pandemia, perdas e outras complexidades. Com isso, questionamentos sobre propósito, felicidade e sentido da vida ganham holofotes. Gisele Medeiros, autora e especialista em Psicologia Positiva e Ciência do Bem Estar pela PUC, destaca que a maturidade tende a trazer mais clareza acerca das expectativas sobre a vida, a carreira e os relacionamentos, porém, mesmo assim, é necessário um plano de ação para uma boa tomada de decisões.

“Existem períodos da vida em que temos crises de identidade e ações externas não favorecem mais soluções. É como se precisássemos fazer uma ‘faxina na alma’. Temos que descobrir nosso papel no mundo, dar uma reviravolta e ter coragem para recomeçar. E é normal surgirem muitas dúvidas de por onde começar”, comenta Gisele, autora do livro a Ser Humana, que está na segunda edição e pode ser adquirido em formato impresso no site https://www.thebravenewlife.com/ser-humana ou em versão digital no Kindle ou loja da Amazon.

Pensando nisso, Gisele organizou 7 sugestões para quem está em meio a estes pensamentos, compartilhando um pouco de sua experiência, ao se mudar há dois anos com dois filhos pequenos e o marido para Holanda. Ela reinventou sua relação entre a vida e o tempo, encarou um lifestyle minimalista e mudou de profissão.

Veja a seguir as 7 dicas da especialista para repensar a vida:

1. Dê uma trégua para o propósito

Estamos vivendo uma epidemia de propósito. Nossa meta passou a ser desvendar a charada, encontrá-lo, e junto dele nossa melhor versão. Alguns equívocos comuns contudo nos tiram a paz quando falamos sobre este tema, entre eles, que o propósito é uma coisa que precisa ser encontrado. Porém, ele é algo que construímos ao longo do caminho, portanto, não é um momento “Eureca”.

Ele também não é uma coisa única ou necessariamente relacionado ao trabalho. Somos seres compostos de várias partes, então nada mais natural do que termos um propósito, por exemplo, relacionado à saúde, outro para a criação dos filhos, um propósito relacionado ao trabalho, e assim por diante.

Por fim, ele não é para sempre. Nossos objetivos mudam ao longo da vida, na medida em que mudam os desafios e a maturidade. Nossos propósitos se transformam conosco e a parte boa é que podemos descobri-los em coisas muito simples, ainda que extremamente importantes para cada um nós.

2. Faça Pequenos experimentos

Não tente mudar completamente sua vida com um plano numa tarde de domingo ou tome decisões em momentos de crise. Tente, ao invés disso, comprometer-se com um único experimento. As mudanças mais difíceis não são normalmente desafios técnicos, mas adaptativos.

Pense em algo que possa ser transformado em sua rotina e que tenha significado somente para você e então, veja como se sente em relação àquela atividade. Tente experimentar algo em pequenas doses, como um estudioso numa pesquisa de campo. Não fique apenas na imaginação, experimente.

3. Conecte os pontos

Faça uma linha do tempo com as coisas que você gostava de fazer quando era criança, com os cursos que fez, o que aprendeu e o desenho pouco usual que sua história traçou pelo caminho.

Esta é a sua originalidade. Uma mudança radical de vida não significa necessariamente um rompimento brusco, muitas vezes pequenas adaptações funcionam como pecinhas de dominó empilhadas e empurrando perfeitamente umas às outras.

4. Saia do armário

As capacidades são necessidades. Elas clamam para serem usadas. Como pequenas entidades dentro da gente, que precisam ser utilizadas, caso contrário, definham. Precisamos colocar pra fora o que fomos programados (ou agraciados) para fazer.

Se você parar por 15 minutos para pensar nos elogios que normalmente recebe dos amigos certamente conseguirá desenhar uma lista com 4 ou 5 coisas em que se destaca. Aquele tipo de coisa com que as pessoas normalmente te pedem ajuda. Aquilo que parece difícil para alguém mas que você faz com naturalidade. Aí pode estar o começo de uma linda jornada de descoberta e autoconhecimento, mas acima de tudo, um presente seu para o mundo.

5. Permita-se dar um tempo

Vivemos numa era de startups, onde o ritmo imposto é cada vez mais alucinante e termos como “exponencial” e “fail fast” entraram em nosso vocabulário para tratar de temas que definitivamente não condizem com velocidade. Transformação demanda tempo, embora nossa percepção de tempo seja linear, horizontal. É como se andássemos numa linha reta, sem olhar para os lados, em direção ao nosso futuro. Porém, o tempo não precisa ser previsto ou antecipado, precisa ser sentido. É um processo, tem seu próprio ritmo. Precisamos de um estado de espírito livre e disponível para percebê-lo.

Ou seja, para todos os assuntos em que a mente reverbera a pergunta do “quando” – vou achar aquela pessoa, vou conseguir aquele emprego, vou me mudar desse lugar – vem a resposta como uma onda. Acredite. Não tente controlar. Vai acontecer e na hora certa.

6. Apenas comece

Em quase todas as entrevistas que faço de mulheres em carreiras criativas, em diversas partes do mundo, percebo um padrão comum: elas não mudaram suas carreiras ou sua vida a partir de um plano elaborado e condições perfeitamente adequadas. Elas simplesmente começaram. Havia um sonho ou uma habilidade, que em 99% das iniciativas começou pequena. Numa cozinha, numa escrivaninha ou num computador.

Com isso não quero dizer que não é necessário se preparar técnica, financeiramente e até mesmo emocionalmente para as mudanças, mas que é preciso dar um primeiro passo. É preciso se expor e correr algum risco. É preciso elaborar algo e ofertar para que alguém possa dar um feedback.

7. Seja gentil e abasteça-se do que é bom

Ninguém gosta de falhas e decepções, mas se há uma certeza é a de que em algum momento vamos errar, e muito. Por isso uma dose extra de resiliência e gentileza será necessário para não jogar a toalha depois do primeiro tombo. Um pouco de stress e senso de inadequação é até positivo para nos impulsionar, mas é preciso saber dosar o descontamento.

Na hora em que a “coisa apertar”, saia para uma corrida, escreva, ligue para um amigo ou quem sabe apenas descanse. Dê pequenos presentes para o seu “eu” de hoje e para aquele que você deseja encontrar lá na frente. Seja gentil com você mesmo enquanto estiver aprendendo sua nova versão.

Serviço

O livro Ser Humana está a venda pelo site https://www.thebravenewlife.com/ser-humana e também disponível no Kindle. Os exemplares vêm acompanhados de cartões para presentes com frases como “Você é minha Ser Humana preferida” e são uma boa alternativa de presente neste Natal para mulheres que precisam de um tempo para reconsiderar tudo aquilo que traz felicidade e que por algum tempo foi ignorado: carreira, relacionamentos, tempo, fé e tudo mais que as faz valentes e imperfeitas.

Sobre Gisele

Gisele Medeiros é publicitária e escritora. Tem especialização em Marketing pela ESPM, Gestão de Negócios pela FGV e Psicologia Positiva e ciência do bem-estar e autorrealização pela PUC. Dedica-se a criação de conteúdos diversos, que vão desde a comunicação à felicidade de uma vida mais simples. Em suas produções destacam-se especialmente os temas relacionados ao feminino e ao incentivo de um experienciar criativo da carreira por parte das mulheres. Hoje vive com seu marido e dois filhos na Holanda. Seus relatos sobre este novo tempo podem ser vistos também no blog https://www.thebravenewlife.com/

É possível acumular mais de 12 mil milhas por ano apenas pagando contas da casa com cartão de crédito

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Pagamento de contas de telefone, TV, água, luz, gás, IPTU, entre outras ajuda milheiros a acumularem ainda mais milhas no cartão de crédito

Pagar contas de água, luz, gás, IPTU e tantos outros serviços faz parte das rotinas dos brasileiros. Não é à toa que esses valores são considerados gastos fixos – aqueles boletos que, faça chuva ou faça sol, batem à porta todos os meses.

Mas, você sabia que é possível pagar esses boletos pelo cartão de crédito, de forma automática, sem ter que se apegar às datas de vencimento, correndo risco de pagar multas ou juros, e ainda ser bonificado pelos pagamentos?

Além de possível, essa solução de pagamentos é fácil e gratuita, se tornando um grande aliado no controle mensal de gastos, e um ótimo parceiro dos programas de milhagem. O aplicativo iq, um serviço de cadastramento e pagamento de contas automáticas com o cartão de crédito foi desenvolvido exatamente para solucionar esse gap de mercado.

Como ganhar milhas pagando as contas de casa
Tradicionalmente, os consumidores pagam todos os meses suas contas pessoais sem receber qualquer tipo de bonificação por isso. Com o iq, é possível agendar o pagamento de contas e boletos fixos, e programar o pagamento para que seja feito via cartão de crédito automaticamente. A vantagem de utilizar este método de pagamento é que, ao efetuar pagamentos via crédito, o usuário começa a acumular milhas, que nada mais são do que pontos que podem ser trocados por produtos e serviços.

Com o saldo de milhas, o usuário pode resgatar produtos que vão desde smartphones, televisões e caixinhas de som até utensílios domésticos, eletrodomésticos e bebidas, como vinho, whisky e café. Para se ter uma ideia do que é possível adquirir com milhas, o iq fez um levantamento de quantos pontos em média um usuário conquista em um ano de acordo com a quantidade de contas cadastradas.

Uma pessoa que paga mensalmente até duas contas de casa com valores mínimos de R$ 175,00, pode acumular até 1.129 milhas a mais por ano. Já um usuário que paga entre três e cinco contas com valor mensal mínimo de R$ 165,00 pode ganhar até 3.506 pontos a mais por ano. Para os milheiros de plantão ou para aqueles que querem aproveitar ao máximo todos os benefícios oferecidos, ao cadastrar cinco ou mais contas com valores mínimos de R$ 137,00, serão conquistados até 12.356 milhas a mais por ano.

Estes valores se referem apenas aos pontos que podem ser acumulados ao efetuar os pagamentos de contas utilizando o iq. Quando somados aos demais pontos que podem ser conquistados pelas regras específicas de cada programa de milhagem, a bonificação tende a  ser surpreendente.

Conquistei centenas de milhas. O que fazer com elas?
No geral, as pessoas relacionam o uso de milhas a viagens. E, nesta época de pandemia, em que a locomoção está cada vez mais restrita e limitada, você pode estar se perguntando o que fazer com uma quantidade tão grade de milhas.

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que os programas de milhagem não se resumem a produtos como passagens e hospedagem. Existem dezenas de opções disponíveis, que vão de saúde e beleza a comércio e turismo.

Aqui estão algumas das milhares de possibilidades do que pode ser adquirido por meio de pontos: com 9.900 milhas já é possível resgatar um ventilador de mesa, por exemplo. Uma Smart TV 55’’ pode sair por 195 mil pontos, e uma lavadora de roupas, por 206 mil pontos.

Estas são apenas algumas opções de como podem ser utilizados os pontos adquiridos, mas o mercado das milhas hoje é quase infinito. E para aqueles que são do time de milheiros e ainda preferem investir seus benefícios em viagens, este pode ser um momento interessante. Com a baixa demanda em voos e hotéis, é possível encontrar boas opções de pacotes turísticos disponíveis no mercado para serem trocados por milhas.

Uma recente pesquisa realizada pela MaxMilhas apontou que 83% das pessoas atualmente preferem voos nacionais por conta das restrições nas fronteiras internacionais. Com a queda no preço médio das tarifas, é possível encontrar promoções com voos a partir de apenas três mil pontos. De acordo com o levantamento, os principais destinos para viagens com milhas pós pandemia são do Nordeste, com destaque para Salvador, Fortaleza, Recife, Maceió e Natal. São Paulo e Porto Alegre também aparecem no ranking.

E para aqueles que desejam investir suas milhas no turismo, mas sem viajar, há ainda a opção de vender os pontos em sites especializados em passagens e hotéis.

Como você pode ver, pagar suas contas pelo iq não significa apenas organização financeira e praticidade, mas a possibilidade de resgatar prêmios, viagens e, até mesmo, ganhar dinheiro pela venda das milhas. Quer conhecer mais sobre a plataforma, cadastrar suas contas e começar a acumular milhas? Acesse: www.iq.com.br.

Sobre o iq
O iq é uma startup do grupo Red Ventures que atua no Brasil com soluções financeiras desde janeiro de 2018. Com produtos que visam facilitar o entendimento e a relação das pessoas com o dinheiro, o iq é responsável por ferramentas práticas, como o Comparador de Cartões, que já ajudou 4,5 milhões de pessoas a encontrar o cartão de crédito ideal, e o app do iq, serviço de cadastramento e pagamento de contas (gás, energia elétrica, TV, internet, telefone e IPTU) de maneira automática com o cartão de crédito.

Confira as conexões oferecidas por estado:

Empresas e Serviços
BRASIL Claro-Móvel, Tim, Vivo-Móvel, Oi, Nextel, Net/Claro, Vivo-Fixo, Tim Live, Sky e DAS-MEI
AC Energisa
AL Equatorial AL
AP CEA
AM AmazonasEnergia e Águas de Manaus
BA Embasa, COELBA e Bahiagás
CE ENEL – CE e Cagece
ES EDP – ES (Escelsa)
GO ENEL – GO
MA Equatorial MA
MT Energisa
MS Energisa e Elektro
MG Copasa, Energisa e CEMIG
PA Equatorial PA
PB Energisa
PR COPEL e Energisa
PE CELPE
PI Equatorial PI
RJ ENEL – RJ, Naturgy, Light, Energisa, CEDAE e IPTU (apenas para a cidade Rio de Janeiro)
RN COSERN
RS CEEE
RO Energisa
RR Roraima Energia
SC Celesc
SP Sanasa, IPTU (apenas para a cidade de São Paulo), CPFL, Sabesp, Elektro, ENEL – SP, Comgas, EDP – SP e Energisa
SE Energisa
TO Energisa
DF CAESB e CEB

 

Técnicas para ter sucesso nas negociações

Desenvolver algumas habilidades, usar táticas simples e refletir sobre os objetivos e a estratégia de negociação podem ser chaves para o sucesso.

Negociar faz parte do dia a dia de todo empresário ou líder. Em qualquer empresa, todo o tempo negociam-se prazos, salários, carga de trabalho, preços, orçamentos, contratos, investimentos. Portanto, dominar as técnicas e adquirir habilidades de negociação são pré-requisitos para o sucesso nos negócios.

Nem todo gestor, no entanto, gosta de negociações ou se sente apto e confortável no papel de negociador. Muitos até evitam ao máximo a tarefa de fechar negócios ou procurar um acordo, mesmo que essa recusa traga prejuízos ao empreendimento.

O escritor e coach David Finkel sabe dessas limitações e escreveu para a “Inc.” sobre as cinco habilidades mais importantes para quem quer dominar a arte da negociação.

1. Tenha clareza de objetivos

A maioria das pessoas entra em uma negociação sem saber exatamente o que quer. Para ter metas claras, é importante responder três perguntas: qual é o melhor resultado que posso obter; qual é o meu ponto de partida, ou seja, o mínimo que considero aceitável; qual é meu plano B, isto é, o que fazer se o acordo não for possível.

Pensar sobre essas três questões antecipadamente torna as negociações muito mais fáceis.

2. Defina a estratégia de negociação

Estabelecer o ponto central da negociação antes de sentar à mesa ou pegar o telefone é outro aspecto fundamental. Uma boa estratégia fará com que você se aproxime do melhor resultado possível, enquanto uma estratégia mal pensada poderá levar ao fracasso total.

Mas o que significa definir a estratégia central? É determinar a porta de entrada na negociação. Você vai negociar com base no preço ou vai pôr o foco na confiabilidade? Vale apelar para a segurança ou explorar a questão da concorrência?  A resposta depende de cada negociação. É importante conhecer a outra parte para escolher a estratégia mais adequada.

3. Conheça seu perfil

Alguns negociadores costumam ser agressivos, enquanto outros são tímidos e quase sempre acabam aquiescendo.

Alguns são envolventes, já outros são duros e irredutíveis.  Há vários tipos de negociadores e é importante que você conheça sua personalidade, seu estilo e suas preferências, reflita sobre seu comportamento em negociações passadas e como se sentiu em relação a elas.

Essa reflexão permite que você trabalhe seus pontos fracos, foque nos pontos fortes e cresça como negociador.

4. Crie motivação

Procurar descobrir o que leva a outra parte a desejar um acordo com você ou sua empresa é um exercício poderoso na negociação. Um truque é fazer perguntas que ajudem a construir uma motivação na sua contraparte.

Se você está adquirindo um serviço, por exemplo, pode questioná-la sobre seus concorrentes e em que ela se diferencia deles.

5. Mostre-se relutante

Em quase toda negociação há uma parte ansiosa e outra relutante. Com algumas táticas, é possível mostrar-se resistente, forçando sua contraparte a assumir o segundo papel. Como?

Use sua linguagem corporal para mostrar resistência. Os ansiosos ficam tensos e inclinam o corpo para a frente, parecendo que estão para disparar em uma corrida. Os relutantes, por sua vez, sentam-se mais afastados da mesa e mantém seus corpos relaxados, demonstrando que não estão aflitos para fechar o acordo.

Manipule sua voz para que soe relutante também, falando de forma pausada e suave. Pessoas ansiosas tendem a falar rápido e em alto volume.

Por último, não mostre emoção nos seus comentários e ponderações. Em vez de dizer “sim, vamos fazer isso!”, diga frases como “funcionaria para você se pudéssemos fazer isso?”.

*Haroldo Matsumoto é sócio-diretor da Prosphera Educação Corporativa, consultoria especializada em gestão de negócios.

Truque com óleo de coco faz com que arroz fique até 60% menos calórico

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Estudo desenvolvido por pesquisadores da Faculdade de Ciências Químicas do Sri Lanka revela como diminuir o valor calórico do arroz, um dos queridinhos da mesa do brasileiro

Fazer dieta não é fácil, mas, a cada dia que passa cresce a aderência da população por um estilo de vida mais saudável. Uma pesquisa do IBOPE, encomendada pela Bayer, mostrou que 84% dos brasileiros querem ter uma vida mais saudável, mas, sentem dificuldade. O levantamento apontou que os brasileiros acreditam que alimentação saudável é a principal definição de autocuidado: 87% concordam que a saúde é resultado do que se come e 81% dos entrevistados gostariam de se alimentar melhor.

Uma boa alimentação, aliada aos exercícios físicos e outros hábitos como: evitar o tabagismo e o consumo excessivo de bebidas alcoólicas é um bom caminho para quem quer melhorar sua qualidade de vida. Essas mudanças, também podem ajudar na perda de peso, um grande problema do Brasil. No país, mesmo com a o alto índice de pessoas buscando uma vida mais regrada, de acordo com estudo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o percentual da população com mais de 20 anos considerada obesa mais que dobrou entre 2003 e 2019, passando de 12,2 para 26,8%.

“Com a correria do dia a dia as pessoas acabam optando por comidas prontas – fast-food ou industrializados, alimentos com alto teor de gorduras saturadas. Isso está diretamente relacionado ao ganho de peso”, reforça a nutricionista Tatiana Amalfi. A especialista ressalta a importância da alimentação para uma vida mais saudável “O segredo para uma vida mais saudável, inclusive pensando na prevenção de doenças é que as pessoas se alimentem melhor. Descascassem mais e desembalassem menos”, destaca a especialista.

Para ajudar na busca por uma rotina mais saudável e auxiliar na perda de peso, confira algumas dicas simples, que podem ser incluídas e praticadas no dia a dia do brasileiro fazendo toda a diferença na balança.

1 – Você sabia que o óleo de coco ajuda a reduzir o valor calórico do arroz?

É isso mesmo, poucas coisas estão tão na mesa do brasileiro como o arroz. Mesmo com a fala de especialistas e estudos dizendo que para emagrecer não é necessário tirar o alimento da dieta, muitos acreditam que o arroz é o grande vilão para quem quer perder peso. Para os fãs daquele arroz fresquinho, os pesquisadores da Faculdade de Ciências Químicas do Sri Lanka têm uma boa notícia. Os especialistas descobriram um truque científico que utiliza o óleo de coco, tão presente no mercado brasileiro, para reduzir em até 60% as calorias do arroz.

Para chegar a esse feito, os experts adicionaram uma colher de chá de óleo de coco na água fervente usada no cozimento de 1/2 xícara de chá de arroz. Após 40 minutos no fogo, a preparação ficou na geladeira por 12 horas. Os pesquisadores notaram que o procedimento aumentou em 10 vezes a concentração de amido resistente do arroz branco comum e isso leva a uma redução de até 60% na quantidade calorias do alimento.

2 – Tenha o habito de comer salada

Saladas são uma fonte de vitaminas muito grande. Quando composta principalmente por folhas, tem uma quantidade muito baixa de calorias e grande teor de fibras alimentares.

3 – Beba muita água

Beber muita água só traz benefícios para o corpo. O recomendado é beber pelo menos dois litros por dia. Ingerindo essa quantidade você consegue manter sua pele hidratada, melhorar o sistema imunológico e ajuda no processo de perda de peso.

4 – Evite os refrigerantes

A ingestão de refrigerante no cotidiano é prejudicial à saúde, porque a bebida possui grande quantidade de sódio. Especialistas frequentemente ligam o consumo exagerado de refrigerantes a problemas renais e à hipertensão. Procure substituir o refrigerante por sucos naturais ou chás gelados e claro, não esqueça da água.

5 – Faça exercícios frequentemente

A prática de atividade física é fundamental para quem quer ter uma rotina saudável. É importante destacar que é recomendado que seja praticada com o acompanhamento de um profissional físico.

 

Dermatologista dá dicas de como prevenir doenças da pele pelo uso da máscara

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A máscara já virou acessório indispensável nas nossas vidas e não temos ideia de até quando seguiremos com essa obrigatoriedade de uso. Mas, se por um lado ela nos protege de um vírus tão perigoso, pelo outro, ela pode provocar (ou potencializar) algumas doenças na pele do rosto e lábios, principalmente para quem faz uso prolongado do equipamento de proteção.

Entre os problemas mais comuns que o uso excessivo da máscara pode causar, estão: acne, dermatite e ressecamento com rachaduras e descamação, bem comuns nos lábios. Para minimizar esses incômodos, a Dermatologista Nádia Bavoso reuniu algumas dicas práticas que podem – e devem – ser seguidas por mulheres e homens:

  1. Lave sempre o rosto com um sabonete suave e próprio para o seu tipo de pele e evite água mais quente. Se você tem dificuldade em lavar com água fria, opte por uma temperatura pouco acima da ambiente. Quanto mais quente a água, mais ela agride a pele que já está mais sensível;
  2. Hidrate muito bem o rosto e lábios pela manhã e antes de dormir. Se você já voltou à rotina de trabalho e passa o dia com a máscara, vale carregar um hidratante e reforçar ao longo do dia. Os lábios merecem uma atenção especial e pedem uma hidratação contínua ao longo do dia. Já para o rosto, uma dica: logo depois de escovar os dentes após almoço, lave o rosto só com água e já hidrate o rosto todo. Como a maioria dos homens não é muito fã de cremes, minha sugestão é investir em algo bem clássico, que absorve rápido e sem muita fragrância. As drogarias estão cheias de opções masculinas interessantes e com valor super acessível;
  3. Evite usar maquiagem na região que a máscara cobre, quanto menos produtos que impedem a respirabilidade da pele, melhor. Aposte em um corretivo e use e abuse das makes nos olhos;
  4. Não esqueça do protetor solar. Esse item é indispensável sempre e não seria diferente mesmo com as máscaras. O mercado tem uma infinidade de opções atualmente. Minha sugestão é usar um à base de água para aproveitar e já hidratar a pele. Ah!, e para as mulheres que gostam de se maquiar, vale a pena investir em um protetor com cor que não faz mal para a pele como uma base;
  5. Por último e não menos importante: prefira máscaras de algodão ou de tecidos que não abafem mais o local. Temos visto muitas máscaras diferentes e até com paetês e brilhos, mas não recomendo o uso desses tecidos por muitas horas, podem podem irritar ainda mais a pele. Se você quer combinar a máscara com o look, uma saída é usar a mais suave ao ao longo do dia e deixar a mais fashion para ocasiões especiais;
  6. Se mesmo com todos esses cuidados você perceber o surgimento de irritações, espinhas ou vermelhidão, procure um médico imediatamente. Quanto mais atrito da máscara na pele machucada, pior. E quanto antes as doenças forem identificadas, mais rápida a recuperação.
Sobre Dra. Nádia Bavoso
Dermatologista, membro titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), formada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), tem mestrado pela mesma instituição e faz parte do corpo docente da UNIFENAS (BH). É sócia da Clínica Eveline Bartels, uma das mais conceituadas em medicina estética de Belo Horizonte.

Black Friday: dá para ser segura?

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Faltando poucos dias para a data que mais movimenta o varejo online, os brasileiros já começam suas pesquisas

O ano de 2020 já é considerado o grande ano do e-commerce brasileiro. De acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em parceria com o Compre&Confie, o faturamento do comércio eletrônico brasileiro atingiu R$ 41,92 bilhões em agosto.

Além de crescimento em vendas, faturamento e conquista de novos clientes, o setor ainda aquece o mercado de trabalho e ajuda nos índices de desemprego, a previsão para 2020 é que haja mais de 400 mil vagas temporárias focadas apenas nas operações de vendas online. 

Se por um lado o crescimento é bom, por outro o empresário conta com mais desafios. A taxa de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro ficou em 3,49% apenas no primeiro trimestre do ano, e com a chegada dos últimos meses do ano e datas importantes para o varejo é esperado que esse índice aumente. 

“O que o empreendedor precisa estar atento é que, além de garantir uma boa experiência em termos de produto, qualidade e entrega, é sua responsabilidade garantir um ambiente seguro para os dados pessoais e informações financeiras dos clientes. No e-commerce é impensável não se utilizar de mecanismos antifraude e manter a segurança interna desses dados, inclusive da base de emails desses usuários”, pontua a CMO da Green Buddy e estrategista de negócios, Tânia Gomes Luz. 

Seguindo as dicas de Tânia Gomes e alguns lojistas, separamos abaixo cuidados para evitar problemas e frustração na data mais esperada do ano:

 LISTAS: faça uma lista do produto ou serviço que precisa/deseja e estipule um limite de gasto. De nada adianta a pesquisa e a aquisição do produto se lá na frente o consumidor ficar endividado (a) devido ao valor pago – que não foi programado e calculado com antecedência.

“Datas como a Black Friday são essenciais para o lojista e para o consumidor, pois é uma via de mão dupla. Entretanto, se o consumidor não souber o que priorizar, as compras podem virar um grande problema”, destaca o Diretor da La Femme, José Augusto.

PESQUISA, PESQUISA E PESQUISE: esse é o primeiro passo, e um dos mais importantes, para evitar problemas e dor de cabeça com as suas compras. Além do mais, essa dica é uma recomendação direta do Procon-SP.

“Pesquisar é fundamental para efetuar a compra online com sucesso. Pesquise com antecedência características, funções e qual o preço do produto/serviço que deseja adquirir. Observe o prazo de entrega e informe-se sobre a política de troca da empresa. No dia da Black Friday, você saberá exatamente se o preço ofertado é de fato promocional.”, alerta o empresário. 

USE SERVIÇOS DE BUSCA: assim como o Google funciona como mecanismo de busca para qualquer pesquisa, existem também serviços de busca para consultar e acompanhar os preços, e produtos como, por exemplo, o Buscapé e Zoom. 

Geralmente, esses comparadores de preços costumam incluir histórico de preços dos produtos nas pesquisas. Ou seja, o consumidor consegue ver o preço de determinado produto em diferentes períodos – datas –  e analisar se o preço aumentou ou reduziu, além de ter acesso ao preço dos concorrentes. 

Importante o consumidor redobrar o cuidado com as compras nesse período, evitando assim cair em golpes e ter prejuízos. “O cliente precisa pesquisar bem as lojas e, principalmente, o preço dos produtos. Buscar referências da loja e experiências reais de pessoas que compraram fazem toda diferença. Isso minimiza muito o risco de fraude, não recebimento do produto adquirido e outros problemas que infelizmente acontecem durante a data.”, detalha o sócio da Dassi Boutique, Danilo Costa. 

Por último, mas não menos importante, faça um print da tela da oferta, pois, na hora de reclamar valores abusivos, o print da tela da promoção/oferta será sua prova junto ao Procon. Vale ressaltar que, fazendo isso além de não cair em fraudes e preços abusivos, o consumidor ainda ajuda o Procon a identificar esses comerciantes e notificá-los. 

SELOS DE SEGURANÇA: “Muitas vezes para o consumidor o selo de segurança no rodapé do site não é relevante, mas, pelo contrário, o selo de segurança é fundamental para que o comprador possa entender a veracidade de tudo que está publicado naquele site.”, alerta José.

Além do selo de segurança, das pesquisas no Google e nos comparadores de preço, ainda é possível consultar sites como Reclame Aqui. O  próprio Procon, próximo da Black Friday, divulga uma lista que mostra quais lojas o consumidor deve evitar, a lista é baseada em preços abusivos, reclamações dos clientes, prazo de entrega e semelhantes. 

CUIDADO COM A FAKE NEWS: não caia em fake news. Na hora de tomar a decisão de compra fique alerto e apele para o senso crítico, nem tudo que está na internet é verdade, seja uma notícia, um preço, uma “corrente” no grupo do Whatsapp. 

Antes de achar que determinado fator é verdade ou mentira, pesquise com profundidade – seguindo as dicas dadas acima – e tire suas próprias conclusões. 

“Fake News é um problema global sério, afetando desde celebridades até marcas pequenas ou grandes. Vai além de eventos importantes para a sociedade, como as eleições, por exemplo, e pode impactar negativamente a reputação sem qualquer prova de veracidade. A cada dia novos dispositivos são criados, unicamente para criar fake news, manipular fotos, áudios ou vídeos, por isso é fundamental atentar-se aos fatos e não especulações sem fundamento.”, finaliza Tânia.  

1ª edição do PR Summit reúne grandes nomes da comunicação para tratar sobre reputação de marcas e relações públicas

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Representantes de marcas como Coca-Cola, Heineken, Shell, Pepsico e Facebook falam sobre tendências do mercado de comunicação durante o evento online, gratuito e inédito no país.

Nos dias 27, 28 e 29 de novembro acontece a primeira edição do PR Summit, evento online e gratuito que trará talks com grandes profissionais de comunicação, dos mercados de Relações Públicas, Marketing, Branding e Eventos.

Voltado à profissionais de comunicação, empreendedores e estudantes que querem entender o papel da Comunicação e das Relações Públicas na construção de marcas fortes, o evento possibilitará que os participantes desenvolvam pensamento estratégico, entendam como construir reputação e gerar credibilidade, aprendam a construir marcas fortes e a aplicar as ferramentas de comunicação no seu dia-a-dia de trabalho, independentemente do setor e tamanho do negócio.

Nos dois primeiros dias, o público terá acesso à talks com os 22 convidados do evento, representando grandes marcas, como: Coca-Cola Brasil, PepsiCo, Heineken, Bauducco, Amazon, Shell, Jeffrey Group, Facebook e Johnson & Johnson. Já no terceiro dia, será transmitida uma masterclass ministrada por Renata Zveibel – idealizadora do projeto e fundadora da Consultoria de Estratégia de Comunicação PRable – que ensinará um passo-a-passo para desenvolver uma estratégia de comunicação para empresas em geral.

“Acredito que aprender com o erro e acerto de grandes profissionais é o caminho mais produtivo e enriquecedor para nos desenvolvermos profissionalmente. Por isso, fiz questão de escolher a dedo os entrevistados do evento”, comenta a idealizadora do Summit.

Segundo pesquisa realizada pelo REPTRAK (instituto de pesquisas especializado em reputação empresarial), empresas que responderam à pandemia com ações que ajudassem a resolver algum problema da sociedade são lembradas pela população e tem a reputação melhor do que aquelas cujo posicionamento não é lembrado . Ao mesmo tempo, apenas 15% dos entrevistados lembraram de marcas que realizaram alguma ação deste tipo, o que mostra a importância das empresas e marcas prestarem atenção nos consumidores e desenvolverem estratégias que que vão ao encontro dessas necessidades, principalmente tendo em vista uma provável recessão econômica após o período pandêmico. Fato que foi reforçado pela Ragan/PR Daily (pesquisa realizada nos Estados Unidos), que apontou que o desenvolvimento de estratégias em um mundo que vive em constante mudança tem sido um dos principais desafios para as empresas atualmente.

“Em um cenário onde vemos que marketing, digital, social media e comunicação estão cada vez mais integrados, o papel das áreas de comunicação das empresas e das agências de PR vem ganhando muita relevância. A pandemia deixou ainda mais claro que esses profissionais são estratégicos para gerenciar a reputação e imagem das marcas. O PR Summit será um momento para repensar sobre a comunicação e descobrir quais são as tendências e caminhos do mercado”, completa Zveibel.

Para participar, os interessados devem se inscrever gratuitamente pelo site https://www.prsummit.com.br/

Programação:

Primeiro dia PR Summit –

• Abertura do PR Summit com Renata Zveibel (Founder da Prable)

• “A Adaptabilidade e a Comunicação como Reflexo do Zeitgeist” com Andrea Janér (Co-founder e CCO da Oxygen)

• “Qual o Futuro da Coprodução de Conteúdo” com André Vasco (Influencer e Produtor de Conteúdo)

• “A Construção de Reputação no Dia a Dia da Agência” com Bruna Bonafé (Atendimento da Agência PROS)

• “A Importância da Gestão da Marca Pessoal nos Dias Atuais” com Cinthia Almeida (Consultora de Marketing Pessoal)

• “Como ser uma marca Bold em um Mercado Saturado” com Daniela Cachich (VP de Marketing da Pepsico)

• “Como Trabalhar o PR com uma Abordagem Multifuncional e Criativa” com Daniela Graicar (CEO da agência PROS)

• “Qual o Papel do Funcionário como Propagador de Mensagens” com Daniela Valverde (Gerente de Comunicação Interna da Coca-Cola Brasil)

• “Quais os Passos para Construir Reputação Corporativa” com Dennis Larsen (Sócio Diretor da Consultoria Internacional Reputation Inc.)

• “Qual o Papel do PR nos Projetos das Agências de Publicidade” com Fernanda Lopes (Diretora de Comunicação Corporativa da Leo Burnett)

• “Especialista em Marketing de Influência” com Herbert Gris (Co-fundador e head de estratégia e conteúdo da Tastemakers)

• Fechamento do 1º dia do PR Summit com Renata Zveibel

Segundo dia PR Summit –

• Abertura do 2º dia do PR Summit com Renata Zveibel (Founder da Prable)

• “Como Gerenciar a Imagem de uma Grande Empresa Familiar” com Juliana Corá Bastos (Grouper de Marketing da Bauducco)

• “Do Press Relations ao Public Relations – O que Mudou?” com Leandro Matulja (Fundador da Agência Lema+)

• “Abordagem Acadêmica – A Importância da Reputação para Empresas e Marcas” com Malu Weber (Professora do Master em Comunicação Empresarial da ESPM)

• “O Papel do Brand Experience no Novo Contexto da Sociedade” com Marcelo Lenhard (Fundador e CEO da agência de brand experience Hands)

• “As Lições da Amazon sobre PR” com Marina Zveibil (Gerente de Relações Públicas na Amazon do Brasil)

• “Como Usar a Assessoria de Imprensa para Alavancar sua Marca?” com Marcio Kogut (Founder e CEO do Mycon)

• “O Futuro do PR na Construção de Reputação das Empresas” com Patrícia Ávila (Diretora Geral da agência de comunicação JeffreyGroup)

• “Descubra como a Shell constrói Reputação” com Paulo Macedo (diretor geral e relações externas da Shell América Latina)

• “Como a Visão do PR Ajuda a Estratégia de Marketing de Marcas” com Renata Costa (Consumer Marketing Manager no Facebook Brasil)

• “Entenda como BI Pode Melhorar a Performance de Ações de PR” com Roberta Catani (Head of Communication & Public Affairs na Johnson & Johnson)

• “O Poder do Discurso Centrado no Consumidor” com Vanessa Brandão (Diretora de Marketing da marca Heineken)

• “O papel das marcas na vida das pessoas” com Eric Messa (Gestor do Núcleo de Inovação em Mídia Digital e Coordenador da graduação em Publicidade e Propaganda da FAAP

• Terceiro dia PR Summit –

• Masterclass ministrada por Renata Zveibel

Sobre Renata Zveibel

Com 20 anos de experiência no mercado de Comunicação, passou por grandes empresas e agências, como Coca-Cola FEMSA, Siemens, Vivo, DPZ, Burson-Marsteller, A4 Comunicação e, nos últimos 10 anos, foi diretora de Comunicação Externa da Heineken Brasil. Hoje está à frente de sua consultoria boutique, a Prable, focada em construir estratégias de comunicação e posicionamento de marcas.

Profissionais são contratados pelo currículo e demitidos pelo comportamento

À medida que a mudança de habilidade atual acelera, as organizações aprimoram e expandem iniciativas de desenvolvimento para a longevidade dos negócios

Você sabia que os profissionais são contratados pelo currículo e demitidos pelos comportamentos?

As “soft skills” são habilidades comportamentais diretamente relacionadas à inteligência emocional das pessoas. Essas capacidades são, normalmente, adquiridas por meio das experiências vivenciadas ao longo do tempo, e não em livros e cursos, como é o caso das “hard skills”. A falta de soft skills provoca problemas comportamentais que afetam os resultados dos negócios e, principalmente, a relação entre as pessoas, causando muitas vezes desgastes e consequentemente desmotivação.

Um recente levantamento da Robert Half, destaca que na opinião de 56% dos executivos brasileiros, as habilidades comportamentais serão cada vez mais demandadas no mundo pós-pandemia. As cinco soft skills mais apontadas por eles são: pensamento estratégico, comunicação, agilidade, inovação e adaptabilidade.

O que são soft skills?
Soft skills ou habilidades comportamentais são comumente definidas como habilidades não técnicas, que permitem que alguém interaja de forma eficaz e harmoniosa com outras pessoas. Elas são vitais para as organizações e podem impactar a cultura, mentalidade, liderança, atitudes e comportamentos. Essas habilidades se enquadram nas seguintes categorias:

  • Habilidades avançadas de comunicação e negociação;
  • Habilidades interpessoais e empatia;
  • Habilidades de liderança e gestão;
  • Empreendedorismo e tomada de iniciativa;
  • Adaptabilidade e habilidades de aprendizagem contínua;
  • Habilidades de ensino e treinamento.

Segundo Lucedile Antunes, coach e consultora em gestão organizacional, “quando temos essas habilidades comportamentais bem desenvolvidas, conseguimos por exemplo: vender muito melhor as nossas ideias, nos comunicar com clareza, gerenciar nossas emoções quando praticamos a empatia, sermos resilientes quando temos a capacidade de lidar com problemas, superar obstáculos, adaptarmos as mudanças e resistirmos à pressão, trabalhar em equipe, termos iniciativa e motivação, entre diversas outras características”.

Lucedile, que também é coordenadora editorial do livro “Soft Skills – Competências Essenciais para os Novos tempos”, lançado recentemente pela Literare Books International, afirma que isso leva times e líderes a entregarem melhores resultados, “pois o engajamento, que é algo tão buscado pelas empresas, se torna natural”. 

Mercado em transformação
Com a tecnologia transformando a forma como os negócios funcionam, as empresas em todo o mundo têm testemunhado uma crise de talentos e uma crescente lacuna de habilidades. Ao selecionar candidatos para funções de alta demanda, o foco tem sido principalmente nas habilidades técnicas e essenciais, como análise de dados, inteligência artificial, entre outras, embora pouca importância tenha sido dada às habilidades pessoais.

Frequentemente esquecido pela maioria das pessoas na força de trabalho de tecnologia, o valor das habilidades sociais e comportamentais aumentou consideravelmente. Um número crescente de empresas está procurando candidatos com habilidades sociais juntamente com conhecimento técnico. Em um relatório da Accenture intitulado “Alimentando a Revolução de Competências da Índia”, a maioria dos graduados técnicos não possui as habilidades sociais necessárias.

No entanto, é uma mistura de soft skills (comportamentos) e hard skills (currículo) que formam uma combinação extraordinária, criando um profissional talentoso e altamente qualificado. Habilidades como resiliência, adaptabilidade e liderança, por exemplo. Então, por que as habilidades sociais são importantes? Qual valor elas agregam? Por que as habilidades sociais e comportamentais se tornaram as novas habilidades de poder que os empregadores procuram?

As habilidades comportamentais são uma combinação de habilidades sociais, de comunicação e analíticas, que permitem que um indivíduo interaja de forma eficaz com outras pessoas, tanto dentro quanto fora do local de trabalho. Habilidades como pensamento analítico e criativo, ideias out-of-the-box, design e mentalidade centrada no consumidor, visão de negócios e agilidade são algumas das habilidades que são altamente cruciais em um ambiente profissional. A propósito, essas habilidades também devem ser as habilidades mais solicitadas até o ano de 2022, de acordo com o relatório do Fórum Econômico Mundial de 2018 sobre o Futuro dos Empregos.

Além das habilidades comportamentais mencionadas, “os profissionais devem se concentrar em adicionar habilidades como comunicação escrita e oral, apresentação, gestão de pessoas e resolução de problemas ao seu currículo para um progresso mais rápido na carreira”, afirma a especialista Lucedile Antunes.

Dados mostram tendência das soft skills
No ano passado, a Google anunciou as descobertas de um estudo interno que analisou as equipes para determinar os grupos mais inovadores e produtivos dentro da empresa. Eles descobriram que suas melhores equipes não eram aquelas cheias de cientistas de ponta. Em vez disso, suas equipes de melhor desempenho eram grupos interdisciplinares que se beneficiaram muito de funcionários que trouxeram fortes habilidades pessoais para o processo colaborativo. Outras pesquisas revelaram que importantes indicadores de sucesso na Google são habilidades como boa comunicação, percepções sobre os outros e liderança empática. Mas não são apenas as principais empresas de tecnologia que estão encontrando valor nesses tipos de habilidades.

Ainda, sabe-se que nove em cada 10 profissionais, cerca de 90% das pessoas, são contratadas pelo currículo (Hard Skills) e demitidas pelos comportamentos (Soft Skills). A informação é do levantamento de 2018 da Page Personnel, consultoria global de recrutamento. Os dados destacam que não basta profissionais qualificados tecnicamente, com ótimos cursos e atividades complementares para serem selecionados para uma vaga. Relacionamento interpessoal, comunicação, liderança, negociação, empatia etc., são algumas das Soft Skills mais buscadas pelas empresas nos candidatos e que vão muito além dos bancos de faculdade.

Como desenvolver soft skills?
A especialista em soft skills, Lucedile Antunes dá três dicas para desenvolver suas soft skills:

Tome consciência das possibilidades atuais e futuras – “É necessário um movimento de consciência, de entendimento das possibilidades futuras e das enormes oportunidades que a vida nos proporciona para a evolução. Ponderar os prós e contras de continuar como está pode ser o início do seu processo de desenvolvimento das soft skills”, explica.

Saia da zona de conforto – Se você quer buscar a sua melhor versão, o seu primeiro grande passo é estar aberto para sair da zona de conforto, em busca do desenvolvimento de novos comportamentos. Sem este desejo de mudança, nada será possível.

Busque autoconhecimento – Se autoconhecer significa reconhecer suas fortalezas e fraquezas, significa conhecer a si mesmo, e mergulhar nessa jornada é uma das maiores oportunidades que a vida pode lhe oferecer.

Perspectivas futuras
Com o mundo à beira da quarta revolução industrial e com vistas para uma nova realidade pós-pandemia, as competências pessoais estão sendo muito procuradas. Não é nenhuma surpresa que habilidades como criatividade, gestão de pessoas, pensamento crítico e inteligência emocional respondam por metade das dez principais habilidades. “Resumindo, as habilidades pessoais oferecem às pessoas a capacidade de navegar em um ambiente de negócios em constante mudança”, finaliza Lucedile.

Black Friday: pesquisa da CDL aponta que intenção de compras é de 71%

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Consumidores devem usar mais o cartão de crédito para gastar

Com a Black Friday se aproximando, muitos consumidores vão conferir de perto ou pela internet os preços especiais do comércio e adiantar as compras de Natal no dia 27 de novembro. Segundo uma pesquisa divulgada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Uberlândia, 71% dos consumidores pretendem aproveitar os descontos e comprar na Black Friday de 2020. Outro dado do estudo é que a maioria das pessoas (87%) vai comprar produtos pessoais e os demais (13%) para presentear.

Ao serem indagados sobre as compras pela internet e presencial, 81% dos que opinaram disseram que os maiores descontos da Black Friday são nas compras online e 19% acreditam ser nas compras presenciais.

A pesquisa também revela que o parcelamento no cartão de crédito será a forma de pagamento mais usada entre os consumidores nesta edição da Black Friday (60%). Logo em seguida, está pagamento em dinheiro, com 40%.

A orientação da CDL Uberlândia é que os consumidores pesquisem preços com antecedência para comparar e pagar à vista, se as condições permitirem. “Pagar no cartão de crédito, só mesmo se necessário, pois é um dos vilões da inadimplência. Se a compra for pela internet, buscar sites seguros, certificar de que a empresa existe, verificando se o site possui endereço físico, algum canal de relacionamento com o consumidor, por exemplo, e ter cuidado com promoções enviadas por e-mail. Todos esses cuidados são valiosos”, enfatiza a superintendente da entidade, Lécia Queiroz.

Lecia conta que com a entrada do 13º salário os inadimplentes começam a organizar seus débitos, procurando o balcão do SPC. “Se planejar  para pagar as dívidas com a entrada do 13º salário e das férias é sempre muito vantajoso. Além de aproveitar os melhores descontos e conseguir boas negociações com os credores,  os consumidores recuperam o crédito para voltar a comprar no Natal”, afirma.

Para os empresários, a CDL aconselha aproveitar a Campanha Natal de Prêmios, com a entrega de cupons da sorte para incentivar os clientes já na Black Friday, além disto decorar a loja, atender com excelência, planejar as ações, organizar estoque e deixar os descontos em evidência nas vitrines. “A expectativa dos empresários é grande, principalmente para aproveitar a data e recuperar os prejuízos provocados pela pandemia do coronavírus”.

Lécia Queiroz ressaltou ainda que a CDL orienta a manutenção de todas as medidas de prevenção, como  o uso obrigatório de máscaras e álcool em gel disponibilizado dentro do estabelecimento, entre outras. “Esse conjunto de medidas práticas é necessária para que os clientes possam aproveitar com tranquilidade as oportunidades de bons negócios na Black Friday”, conclui.

 

Sextas Musicais – Live Streaming: O que move – Daniela Firme

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Cantora e compositora, Daniela Firme possui como assinatura a marcante presença de palco e extensão vocal. Em seu currículo, coleciona shows ao lado de grandes nomes da música nacional, como Paralamas do Sucesso, Humberto Gessinger, Biquini Cavadão, Capital Inicial, Bruno Gouveia (Biquíni Cavadão), Digão (Raimundos), dentre outros artistas. Nesta sexta-feira (20/11), às 20h, a cantora encanta o público do Sextas Musicais em apresentação streaming transmitida pelo canal da Casa Thomas Jefferson no Youtube.
Bandleader da Rock Beats, Daniela apresenta no live show uma versão acústica do que seria o lançamento do EP “O Que Move”, lançado no início de 2020. Além de canções autorais, o setlist inclui composições de artistas brasilienses e interpretações de músicas de Renato Russo, Cazuza, Gilberto Gil e Caetano Veloso. O elenco da apresentação será completado pelos integrantes da Rock Beats: Alexandre Macarra, baixo; Bruno Albuquerque, guitarras e violões; Kaká Barros, bateria. Neste show, a concertista Lígia Moreno assume o piano como convidada especial.
Projetos e conquistas
Em 2018, Firme lançou seu primeiro EP autoral mantendo a mesma formação da banda que integra. “Tudo Certo, Tudo Errado” é a música de trabalho do EP com quatro faixas, que ultrapassou a marca de quarenta mil streams no Spotify. A canção foi apresentada ao público pela primeira vez no programa Brasília Independente, da TV Globo, no qual Daniela foi finalista.
A cantora soma participações em importantes festivais e programas: foi finalista do Prêmio Profissional da Música 2019 nas categorias “melhor cantora”, “autora” e semifinalista na categoria “melhor intérprete de rock”; participou do The Four, comandado pela apresentadora Xuxa Meneghel na TV Record; e no mesmo ano, foi a escolhida pelo Governo do Distrito Federal para abrir as comemorações do 59º Aniversário de Brasília.
Atualmente, ela cumpre intensa agenda de apresentações remotas em lives acústicas, além de realizar shows streamings — e drive-in — ao lado da Rock Beats.
PROGRAME-SE Live Streaming SEXTAS MUSICAIS – Daniela Firme A live streaming poderá ser acessada no YouTube da Casa Thomas Jefferson: https://www.youtube.com/user/ctjonline
Quando: Sexta-feira, 20 de novembro, 20h Classificação indicativa: Livre