Em comemoração ao mês do(a) consumidor(a), em parceria com o Sebrae, aulas tem o propósito de capacitar o(a) microempreendedor(a) em relação às questões de atendimento ao cliente
Em comemoração ao mês do consumidor, que é celebrado no dia 15 de março, a Academia Assaí – plataforma de conteúdos online e gratuitos (as) do Instituto Assaí – em parceria com o Sebrae, lançará curso exclusivo sobre o tema, pensando em capacitar os(as) microempreendedores(as) de todo o país sobre a importância das garantias e benefícios do(a) cliente, como informação, direito de escolha e de proteção na hora da compra. A programação, em aula única, inclui certificação e as inscrições poderão ser feitas pelo link: https://www.academiaassai.com.br/eventos.
No dia 15 de março, das 18h às 20h, os(as) pequenos (as) empreendedores (as) poderão aprender no curso “Direitos do consumidor: quais são os principais?” como tratar diferentes situações com clientes, mantendo o bom relacionamento e protegendo o negócio. Entre as lições ensinadas estão: regras para produtos duráveis e não duráveis; responsabilidades e obrigações; garantias; e políticas de trocas e devoluções. A formação será ministrada por Alexandre Xavier, advogado e consultor jurídico do Sebrae, além de especialista em direito civil, direito empresarial e gestão de negócios. Os (as) interessados (as) devem se inscrever até o dia 14 de março. A iniciativa possui a chancela do Instituto Assaí, organização social e independente do Assaí Atacadista, que tem como propósito promover oportunidades e caminhos de prosperidade.
A iniciativa possui a chancela do Instituto Assaí, organização social e independente do Assaí Atacadista, que tem como propósito promover oportunidades e caminhos de prosperidade. A Academia Assaí também disponibiliza diversos cursos gratuitos e com certificados em sua plataforma, que podem ser acessados a qualquer hora e de qualquer lugar. Os cursos são direcionados para quem empreende na área da alimentação, abordando diferentes temáticas como Boleiros(as) e Salgadeiros(as); Padarias e Confeitarias e Vendas por Encomendas.
Serviço:
Curso: Direitos do consumidor: quais são os principais?
Data e Horário: 15/3, a partir das 18h.
Inscrição: Até 14/3 no site: https://www.academiaassai.com.br/eventos
