UniSecovi-MG oferece curso on-line sobre experiência do cliente e aumento de vendas

    Treinamento destaca escuta ativa e inteligência emocional como ferramentas para resultados comerciais

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    Female real estate agent communicating with a couple while showing them new apartment.

    De 14 a 16 de abril, das 19h às 22h, a UniSecovi-MG, universidade corporativa da CMI/Secovi-MG (Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais), vai realizar o curso on-line “O Poder de Ouvir e Vender Mais”, com aulas ao vivo via Zoom e carga horária de 9 horas. As inscrições estão disponíveis no site da entidade.

    A capacitação é voltada a profissionais da área comercial e de atendimento, como corretores, vendedores, gerentes e gestores, e tem como foco o desenvolvimento de habilidades relacionadas à experiência do cliente. O curso propõe o aprimoramento da escuta ativa, da comunicação e da capacidade de compreender expectativas, percepções e comportamentos dos consumidores.

    O conteúdo inclui técnicas para fortalecer o relacionamento com o cliente, aumentar a assertividade nas negociações e gerar resultados mais consistentes. As aulas serão conduzidas por Benjamin Pereira, professor, consultor e especialista em marketing de relacionamento, com ampla atuação em treinamentos e desenvolvimento de equipes.

    O investimento é de R$ 280,80 para associados e R$ 322,40 para não associados. A inscrição garante acesso ao curso e à avaliação final, sendo exigida presença mínima de 70%. O certificado será concedido aos participantes que obtiverem, no mínimo, 70% de aproveitamento.