O Hospital Madrecor, da Hapvida, em Uberlândia, inaugurou no final de agosto um espaço ecumênico com o objetivo de oferecer suporte emocional e espiritual a pacientes, familiares e colaboradores. Localizado no Jardim da Cura, o ambiente tem 25 metros quadrados e conta com elementos como jardim, iluminação natural, paisagismo e uma cruz para criar uma atmosfera de silêncio e reflexão.
O local funciona sem distinção de religião ou crença, focado no acolhimento integral dentro da rotina hospitalar. A proposta visa integrar o cuidado físico ao bem-estar mental e espiritual das pessoas que circulam pela instituição.
Segundo o diretor administrativo do Madrecor, Anderson Souza, a estrutura atende a uma necessidade de pausa no cotidiano médico. “Em meio à rotina de um hospital, onde o cuidado, a esperança e os desafios fazem parte de cada dia, também é importante ter um lugar para simplesmente pausar, respirar e reencontrar a paz”, afirma o diretor.
Souza explica que o planejamento do ambiente buscou a conexão com a espiritualidade por meio de recursos visuais e naturais. “A cruz, o jardim, a iluminação natural e os elementos de paisagismo criam uma atmosfera acolhedora, convidando cada pessoa a desacelerar e encontrar um pouco de serenidade em meio à jornada hospitalar”, diz.
O diretor ressalta ainda o foco na liberdade de crença. “O espaço ecumênico está aberto a todos, independentemente de religião ou crença. É um convite para que cada pessoa possa vivenciar sua espiritualidade da maneira que fizer sentido, sempre com respeito, liberdade e acolhimento”, conclui Souza.
O espaço permanece aberto para visitação e uso livre do público interno do hospital – pacientes e colaboradores.
Foco no paciente
O acolhimento institucional e a humanização integram as normas de atendimento nas unidades da rede própria da Hapvida. A empresa opera com base em protocolos que buscam centralizar a assistência na figura do paciente, com foco no suporte físico e mental de usuários e familiares durante o período de internação.
Para padronizar os serviços de apoio emocional no país, a operadora mantém o programa “Apaixonados pela Vida”. A iniciativa reúne mais de 30 projetos voltados para o bem-estar dentro do ambiente hospitalar, com o objetivo de reduzir o impacto do confinamento médico.
Entre as ações aplicadas nas unidades estão o projeto “Toque de Amor”, que possibilita o atendimento a desejos alimentares de pacientes internados sob supervisão de nutricionistas, e o “Sino da Superação”, utilizado para marcar o término de tratamentos complexos. A empresa também desenvolve o projeto “Anjos do Acolhimento”, focado em treinamentos de escuta ativa e empatia direcionados aos funcionários das áreas administrativa e assistencial, com a meta de alinhar a conduta interna às práticas de suporte oferecidas ao público.
Sobre a Hapvida
Com mais de 80 anos de experiência, o Grupo Hapvida é hoje o maior ecossistema de saúde da América Latina. A companhia possui mais de 75 mil colaboradores e atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.
Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado completo, com mais de 800 unidades espalhadas pelo Brasil, incluindo 84 hospitais, prontos atendimentos, clínicas médicas, centros de diagnóstico e coleta laboratorial além de espaços especificamente voltados ao cuidado preventivo e crônico.
Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.
