O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Minas Gerais (Crea-MG) passa a ter um único número de telefone para atendimento em todo o estado. Desde segunda-feira, dia 17 de julho de 2023, o contato é feito somente pelo 0800 031 2732, que continua a receber ligações gratuitas de todo o país, inclusive de celulares. Os telefones específicos das unidades de atendimento não estão mais ativos.
Essa unificação de número permite que o Crea-MG disponha de pessoal suficiente e qualificado para lidar com o volume de chamadas, proporcionando uma experiência de atendimento mais consistente, eficiente e com tempo de espera reduzido. A Central de Atendimento do Crea-MG teve ainda sua capacidade expandida para receber mais de 100 ligações simultâneas.
O usuário também conta, desde o final de 2022, com o retorno da chamada. Se todas as posições de atendimento estiverem ocupadas, o Crea-MG retorna a ligação.
