Evento em parceria com a 360dialog acontece no dia 19 de janeiro, às 10h, e inscrições podem ser feitas em neppo.com.br/wpp-api/
Cerca de 93% dos brasileiros utilizam o WhatsApp diariamente, de acordo com o levantamento Mensageria Brasil, do Mobile Time e Opinion Box. Com isso, para empresas é fundamental estar presente na plataforma para vender, oferecer suporte e manter um relacionamento com clientes, até porque 76% dos usuários do aplicativo afirmam utilizá-lo para se comunicar com marcas. Para que as organizações utilizem o WhatsApp Business API, é fundamental conhecer a plataforma e as funcionalidades disponíveis. Com o objetivo de esclarecer sobre o uso da plataforma, a Neppo Tecnologia, uma empresa Sankhya, promove um bate-papo online e gratuito no dia 19 de janeiro (quarta-feira), às 10h. Para se inscrever basta acessar o site neppo.com.br/wpp-api/.
Para compartilhar informações e dar dicas sobre o uso do WhatsApp API, participarão da live o CEO da Neppo, Rafael Gouvêa, e Murilo Bettamio, Head of Growth do 360dialog, provedor de soluções WhatsApp Business (BSP) verificado. Os especialistas vão esclarecer sobre o funcionamento da API do WhatsApp, dar dicas para incrementar o atendimento de empresas, tirar dúvidas e contar o que vem por aí no funcionamento da plataforma, incluindo o novo formato de cobrança que passa a valer no dia 1º de fevereiro. Além de poder saber mais sobre a ferramenta, aqueles que se inscreverem e participarem do bate-papo concorrem a uma assistente virtual, Alexa, que será sorteada durante a transmissão.
A iniciativa irá oferecer conteúdos relevantes para que mais negócios incrementem o atendimento virtual prestado ao cliente, como comenta o CEO da Neppo e participante do evento, Rafael Gouvêa. “Facilitar, gerenciar e otimizar a comunicação de empresas com seus clientes é o nosso propósito. Com nossa expertise, por atuar com uma plataforma omnichannel para atendimento online, entendemos o quanto é importante que as organizações estejam atentas e atualizadas para oferecer um atendimento de qualidade por meio do WhatsApp, e ainda consigam otimizar processos e reduzir custos. Assim, aliamos nosso conhecimento com o parceiro 360dialog que tem grande competência para tratar do tema, para compartilharmos conteúdo relevante sobre a solução”, diz Rafael.
Serviço
WhatsApp API: saiba como aumentar a produtividade e qualidade do atendimento na sua empresa
Data: 19 de janeiro
Horário: 10h às 11h
Inscrições: neppo.com.br/wpp-api/
