A Rede Mater Dei de Saúde celebra um marco significativo: dois anos de gestão nos Hospitais Mater Dei Santa Clara e Mater Dei Santa Genoveva, em Uberlândia. Durante esse período, a Rede se destacou por implementar uma transformação cultural e estrutural que fortaleceu a qualidade do atendimento e a experiência dos pacientes.
Desde a sua fundação em Belo Horizonte em 1980, pelo visionário Dr. José Salvador, o Mater Dei se estabeleceu como uma referência nacional em cuidados de saúde, com uma missão clara: proporcionar atendimento médico de excelência, pautado pela humanização e inovação. Quando a Rede assumiu a gestão dos Hospitais Mater Dei Santa Clara e Mater Dei Santa Genoveva em Uberlândia, esse compromisso foi renovado e ampliado, com foco em adaptar as melhores práticas de Belo Horizonte ao contexto de uma das cidades que mais cresce no Brasil.
Nos últimos dois anos, o Mater Dei implementou uma estratégia de mudança cultural profunda em suas unidades em Uberlândia. Essa transformação foi guiada por uma consultoria especializada e focada em alinhar os valores institucionais com as práticas diárias dos colaboradores. O resultado? Um ambiente onde o valor do “calor humano” permeia todas as interações, colocando o paciente sempre no centro da cuidado.
Esse processo resultou em um ambiente de trabalho mais coeso, com uma equipe dedicada a proporcionar uma experiência que vai além do tratamento clínico. “Queremos que nossos pacientes se sintam cuidados em todos os aspectos, desde a recepção até o momento da alta. A transformação cultural foi essencial para que isso se tornasse uma realidade diária em nossas unidades de Uberlândia,” afirma Gustavo Paiva, diretor da Rede.
Avanços estruturais e especialização
O Hospital Mater Dei Santa Clara, tradicionalmente reconhecido por sua excelência em maternidade, consolidou ainda mais essa especialidade, investindo em uma linha de cuidado que visa proporcionar uma experiência superior para as mães e seus bebês. Paralelamente, o Hospital Mater Dei Santa Genoveva, que se destacou pela robustez de seus serviços de pediatria com dois médicos disponíveis 24 horas por dia, assegurando um atendimento ágil e especializado.
Além disso, a Rede Mater Dei ampliou as instalações e modernizou as infraestruturas dos hospitais. No Santa Genoveva, foram inaugurados recentemente um moderno andar de internação e dez leitos de UTI, equipados com o que há de mais avançado em tecnologia médica. Esses avanços garantem que ambos os hospitais estejam alinhados com o padrão de excelência observado em outras unidades da Rede, como em Belo Horizonte.
Fortalecimento da equipe e Integração do Corpo Clínico
Outro ponto de destaque da gestão da Rede Mater Dei em Uberlândia foi o investimento na formação e no fortalecimento da equipe. Ao longo desses dois anos, foram realizadas diversas iniciativas de capacitação para os colaboradores, com o objetivo de alinhar suas competências às melhores práticas da Rede. Além disso, a integração do corpo clínico foi uma prioridade, promovendo uma sinergia entre os profissionais e garantindo que todos trabalhem de forma colaborativa, focados no bem-estar dos pacientes.
“Um dos nossos maiores desafios e, também, uma de nossas maiores conquistas foi criar um verdadeiro sentimento de pertencimento entre os nossos colaboradores e médicos. Hoje, podemos dizer que todos aqui fazem parte da família Mater Dei, e isso se reflete no cuidado que oferecemos aos nossos pacientes”, explica a direção.
Foco no futuro
Com a visão de se consolidar como uma referência não apenas regional, mas nacional, a Rede Mater Dei planeja continuar expandindo suas operações em Uberlândia, acompanhando o crescimento acelerado da cidade. “Nosso objetivo de curto prazo é consolidar as transformações já iniciadas e continuar a fortalecer nossa gestão, criando um sentimento de pertencimento entre nossos colaboradores e o corpo clínico” ,afirma Gustavo.
A longo prazo, a Rede Mater Dei busca crescer em tamanho e resultados, sempre com o foco na sustentabilidade e na excelência do atendimento. “Temos um plano diretor de crescimento para nossas unidades em Uberlândia, e nossa meta é continuar crescendo à medida que a cidade também cresce”, acrescenta o executivo.
